{"id":2150,"date":"2019-12-06T10:30:03","date_gmt":"2019-12-06T02:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/flydesk.com\/?p=2150"},"modified":"2023-01-11T11:26:07","modified_gmt":"2023-01-11T03:26:07","slug":"comms-in-remote-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flydesk.com\/de\/insights\/comms-in-remote-teams\/","title":{"rendered":"L\u00f6sen Sie die Herausforderung der Kommunikation mit Remote-Teams"},"content":{"rendered":"<p>Innerhalb von Organisationen wird zunehmend \u00fcber die Kommunikation in Remote-Teams gesprochen. Zwischen 2005 und 2017 stieg die Zahl der Menschen, die in den USA aus der Ferne arbeiten, um satte 159%. Nicht weniger als 661 TP1T der Unternehmen bieten Remote-Arbeitsoptionen an (Stand 2019), und 161 TP1T der Unternehmen basieren auf einer vollst\u00e4ndig remote arbeitenden Belegschaft. Dies sind nur einige der zahlreichen Statistiken, die zeigen, dass Unternehmen aus guten Gr\u00fcnden zunehmend auf Remote-Teams umsteigen. Verschiedene Studien haben gezeigt, dass Remote-Arbeiter sind <a href=\"https:\/\/www.apa.org\/research\/action\/control\"  target=\"_blank\"  rel=\"noreferrer noopener\"  aria-label=\" (opens in a new tab)\">gl\u00fccklicher, ges\u00fcnder, weniger gestresst<\/a> und <a href=\"https:\/\/news.gallup.com\/opinion\/gallup\/170669\/remote-workers-log-hours-slightly-engaged.aspx\"   target=\"_blank\"   rel=\"noreferrer noopener\"   aria-label=\" (opens in a new tab)\">engagierter<\/a>. Remote-Teams bedeuten auch weniger Ausgaben f\u00fcr B\u00fcrofl\u00e4chen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf der anderen Seite stehen Remote-Teams vor anderen Herausforderungen, mit denen Teams, die sich am selben physischen Standort befinden, nicht fertig werden m\u00fcssen. Die Interaktion \u00fcber Bildschirme, Apps und E-Mail macht die Kommunikation in Remote-Teams immer schwieriger <a href=\"https:\/\/flydesk.com\/de\/2019\/08\/trust-in-distributed-teams\/\"  target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"build trust  (opens in a new tab)\">Vertrauen aufbauen <\/a>die pers\u00f6nliche Beziehungen auf nat\u00fcrliche Weise f\u00f6rdern. Das liegt daran, dass uns die Interaktion von Angesicht zu Angesicht die M\u00f6glichkeit gibt, nonverbale Hinweise wie Ton und K\u00f6rpersprache zu bewerten. Dinge wie Zeitzonen, kulturelle und sprachliche Barrieren sowie Entfernungen k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass sich Teammitglieder weniger als Team f\u00fchlen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wie bringen Sie dann ein Remote-Team dazu, effektiv zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, wenn sie sich nicht pers\u00f6nlich treffen k\u00f6nnen? Der Schl\u00fcssel liegt darin, eine klar definierte interne Kommunikationsstrategie zu etablieren \u2013 und daran festzuhalten.<br \/><br \/><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sichtbarkeit und Kommunikationsstandards setzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um eine effektive Kommunikation in Remote-Teams zu erleichtern, sollten Sie zun\u00e4chst das Ma\u00df an Sichtbarkeit festlegen, das Sie von Ihren Remote-Mitarbeitern erwarten. Stellen Sie sicher, dass sie wissen, wie viele Arbeitsstunden pro Tag, Woche oder Monat zu erwarten sind, und dass ihnen klar ist, wie ihr Arbeitsstatus oder Standort mit Teamkollegen oder Managern geteilt werden muss. Verteilte Teams brauchen diese Sichtbarkeit, um den besten Moment f\u00fcr die Kommunikation miteinander zu identifizieren; es sei denn, die Rolle ist v\u00f6llig flexibel mit klaren Anweisungen und minimalen Interaktionen mit Kollegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Erstellen Sie eine Richtlinie f\u00fcr Telearbeit oder flexibles Arbeiten oder bitten Sie Ihr HR-Team, dieses Dokument zu skizzieren. Diese Richtlinie sollte die Bedingungen der flexiblen Arbeitsleistungen und die bevorzugten Tools oder Anwendungen f\u00fcr die Remote-Zusammenarbeit und -Kommunikation enthalten. Siehe unsere <a href=\"https:\/\/flydesk.com\/de\/insights\/tool-guide-to-communications-for-remote-teams\/\"  target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tool-Leitfaden f\u00fcr die Fernkommunikation<\/a> f\u00fcr mehr Details. Die Richtlinie zur flexiblen Arbeit sollte auch klar darlegen, was Sie von jedem Teammitglied in Bezug auf Online-Pr\u00e4senz und -Sichtbarkeit erwarten. Dadurch wird sichergestellt, dass jedem Mitglied Ihres verteilten Teams klar ist, was es tun sollte und wann es von einem flexiblen Arbeitsmodell profitieren kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Klare Aufgaben und Ziele<\/h2>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sicher, dass jedes Mitglied Ihres Teams seine Aufgaben versteht und dass es auf dem Laufenden ist, was es erreichen muss. Verwenden Sie einen gemeinsamen Kalender oder ein Projektplanungstool wie z <a href=\"https:\/\/teamweek.com\/\"   target=\"_blank\"  rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Teamweek (opens in a new tab)\">Teamwoche<\/a>, um Ihr gesamtes Team \u00fcber die Aufgaben auf dem Laufenden zu halten, an denen jede Person derzeit arbeitet, sowie \u00fcber die anstehenden Aufgaben. Dieser Ansatz wird die Verwirrung dar\u00fcber, wer an was arbeiten sollte, erheblich verringern und eine offene Kommunikation zwischen entfernten Teammitgliedern erm\u00f6glichen, wenn Probleme gekl\u00e4rt werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die SMART-Kriterien sind ein effektives Werkzeug, das Ihnen hilft, klare, erreichbare Ziele f\u00fcr Remote-Mitarbeiter festzulegen. SMARTe Ziele erm\u00f6glichen es Managern, sich auf Ergebnisse zu konzentrieren, anstatt Mitarbeiter im Mikromanagement zu f\u00fchren. Diese Vorgehensweise ist bekannt <a href=\"https:\/\/marjonfarz.wordpress.com\/2018\/01\/13\/to-be-or-not-to-be-result-oriented\/\"  target=\"_blank\"  rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">die Produktivit\u00e4t verbessern und die Moral steigern<\/a>. Dieses Akronym steht f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\"   width=\"1024\"   height=\"341\"   src=\"https:\/\/mlgucbjxeu1m.i.optimole.com\/cb:B7VA.3e989\/w:1024\/h:341\/q:mauto\/ig:avif\/f:best\/https:\/\/flydesk.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/smart-productivity.png\"   alt=\"\"   class=\"wp-image-2221\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>S \u2013 Spezifisch<\/p>\n\n\n\n<p>M \u2013 Messbar<\/p>\n\n\n\n<p>A \u2013 Erreichbar<\/p>\n\n\n\n<p>R \u2013 Relevant<\/p>\n\n\n\n<p>T \u2013 Zeitgebunden<\/p>\n\n\n\n<p>Setzen Sie Ziele mit diesen Faktoren im Hinterkopf, dann wird Ihr Remote-Team sich dar\u00fcber im Klaren sein, welche Arbeit erforderlich ist, um sie zu erreichen. Vergessen Sie nicht zu kl\u00e4ren, ob es sich bei jedem Ziel um einen kurzfristigen Meilenstein oder um ein mittel- oder langfristiges Ziel handelt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Meetings und Calls \u2013 warum, wie und wann<\/h2>\n\n\n\n<p>Regelm\u00e4\u00dfige Meetings erm\u00f6glichen ein offenes Gespr\u00e4ch \u00fcber Arbeitsabl\u00e4ufe und Mitarbeiterleistung. F\u00fchren Sie mit jedem Mitarbeiter w\u00f6chentlich pers\u00f6nliche oder Video-Meetings auf einer Eins-zu-eins-Basis durch; diese sollten mindestens 20 Minuten dauern. Dies ist der perfekte Zeitpunkt, um Leistungsprobleme anzusprechen und Fragen zu bestimmten Aufgaben zu kl\u00e4ren. Es ist auch ein guter Zeitpunkt, um Status-Updates bereitzustellen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie regelm\u00e4\u00dfige Sprachanrufe f\u00fcr kurze Einzelgespr\u00e4che au\u00dferhalb des w\u00f6chentlichen Meetings; Verwenden Sie jedoch f\u00fcr Gruppenmeetings mit mehr als zwei Teilnehmern virtuelle Sprach- und Videomeetings. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Teammitglieder sind <a href=\"https:\/\/www.westuc.com\/en-us\/blog\/conferencing-collaboration\/top-pains-and-potential-video-conferencing\"  target=\"_blank\"  rel=\"noreferrer noopener\"  aria-label=\" (opens in a new tab)\">sich des Gespr\u00e4chs bewusst und beteiligt<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fchren Sie halbj\u00e4hrliche oder j\u00e4hrliche Beurteilungen durch. Diese sollten mindestens 1,5 Stunden dauern. Eine Beurteilung ist eine Gelegenheit, sich auf die Gesamtleistung jedes Teammitglieds zu konzentrieren. Skizzieren Sie au\u00dferdem die Erwartungen Ihrer Organisation an jedes Mitglied f\u00fcr die Zukunft. Kleinere Fragen zu bestimmten Aufgaben haben hier keinen Platz \u2013 besprechen Sie diese in Ihren w\u00f6chentlichen Meetings.<\/p>\n\n\n\n<p>Um schlie\u00dflich eine Unternehmenskultur aufzubauen, organisieren Sie mindestens einmal im Jahr physische, pers\u00f6nliche Treffen. Dies ist eine Gelegenheit, au\u00dferberufliche Aktivit\u00e4ten wie Teambuilding-\u00dcbungen durchzuf\u00fchren. Diese Meetings k\u00f6nnen dazu beitragen, bessere Beziehungen zwischen Teammitgliedern zu f\u00f6rdern, wodurch das verteilte Team als eine zusammenh\u00e4ngende Einheit arbeiten kann, selbst wenn sie sich nicht am selben geografischen Standort oder in derselben Zeitzone befinden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Andere kreative Wege zum Aufbau einer Unternehmenskultur sind virtuelle Happy Hours, Social Gaming und nicht arbeitsbezogene Meetings. Forscher haben herausgefunden, dass die regelm\u00e4\u00dfige Teilnahme an dieser Art von Aktivit\u00e4ten die Zielsetzung und die F\u00e4higkeiten zur Probleml\u00f6sung bei Mitgliedern verteilter Teams verbessert.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Communications in remote teams are increasingly talked about within organizations. Between 2005 and 2017, the number of people working remotely in the U.S. increased by a whopping 159%. As much as 66% of companies offer remote working options (as of 2019), and 16% of companies run based on a totally remote workforce. 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