Construir confian\u00e7a em equipes distribu\u00eddas \u00e9 um grande desafio para a maioria das empresas que t\u00eam funcion\u00e1rios em todo o mundo, e com raz\u00e3o. A confian\u00e7a cega em algu\u00e9m que voc\u00ea nunca conheceu antes n\u00e3o \u00e9 aconselh\u00e1vel, especialmente quando voc\u00ea n\u00e3o tem a chance de compartilhar o espa\u00e7o f\u00edsico. E-mails e reuni\u00f5es na tela n\u00e3o nos permitem ler linguagem corporal sutil e microexpress\u00f5es faciais como fazemos quando conhecemos algu\u00e9m pessoalmente.<\/p>\n\n\n\n
Eles n\u00e3o chamam isso de \u201cconquistar a confian\u00e7a\u201d \u00e0 toa. Confian\u00e7a n\u00e3o \u00e9 um dom, mas algo que precisa ser conquistado.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea n\u00e3o pode esperar trabalhar com sucesso com uma equipe na qual n\u00e3o confia. Embora sejamos neurologicamente ligado para confiar<\/a> pessoas dependendo da quantidade de ocitocina no c\u00e9rebro, a confian\u00e7a n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples em um contexto virtual. Existem muitos outros fatores que contribuem para avaliar a confiabilidade de uma pessoa em um ambiente de neg\u00f3cios remoto.<\/p>\n\n\n\n Os pesquisadores dedicaram um tremendo esfor\u00e7o para estudar a confian\u00e7a. In\u00fameras conclus\u00f5es apontam o impacto da confian\u00e7a no desempenho da equipe, na produtividade e na felicidade dos funcion\u00e1rios. As pessoas que trabalham remotamente s\u00e3o 24% mais felizes do que os trabalhadores de escrit\u00f3rio tradicionais. Ao mesmo tempo, as empresas que oferecem op\u00e7\u00f5es de trabalho flex\u00edveis t\u00eam taxas de rotatividade 25% menores.<\/p>\n\n\n\n Na cultura de equipe distribu\u00edda, fazer um boa primeira impress\u00e3o<\/a> sobre quest\u00f5es de confiabilidade. N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que indiv\u00edduos e empresas investem muitos recursos na forma como se apresentam.<\/p>\n\n\n\n No entanto, trabalhar globalmente tem seu pr\u00f3prio conjunto de contratempos. Comum desafios da equipe virtual<\/a> pode realmente arruinar um projeto estelar. Por exemplo, as diferen\u00e7as culturais e a mentalidade \u201cn\u00f3s contra eles\u201d podem afetar negativamente a confian\u00e7a em equipes distribu\u00eddas. No entanto, uma equipe totalmente distribu\u00edda tamb\u00e9m pode permitir o trabalho com indiv\u00edduos talentosos e lan\u00e7ar uma ampla rede no mercado global. De fato, trabalhar em uma equipe geograficamente dispersa est\u00e1 se tornando a norma e n\u00e3o a exce\u00e7\u00e3o para as empresas de sucesso, j\u00e1 que quase metade da for\u00e7a de trabalho<\/a> em breve estar\u00e1 trabalhando em uma empresa remota ou h\u00edbrida. Desnecess\u00e1rio dizer que os gerentes precisam se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as no local de trabalho e estabelecer um sistema eficaz para construir confian\u00e7a nas equipes virtuais.<\/p>\n\n\n\n Para fortalecer a confian\u00e7a em uma equipe distribu\u00edda, voc\u00ea precisa ir al\u00e9m da sabedoria convencional que exige proximidade interpessoal para construir um sistema de desenvolvimento de confian\u00e7a que funcione bem mesmo quando voc\u00ea est\u00e1 a milhares de quil\u00f4metros de dist\u00e2ncia dos membros de sua equipe.<\/p>\n\n\n\n Tal sistema requer trabalhar ativamente na gest\u00e3o de relacionamento. Tamb\u00e9m requer a implementa\u00e7\u00e3o de tipos de solu\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e organizacionais para abordar as causas da tecnologia raiz e os problemas decorrentes das pessoas.<\/p>\n\n\n\n Quais s\u00e3o algumas das melhores maneiras de criar confian\u00e7a em equipes virtuais? Vamos come\u00e7ar focando em tr\u00eas a\u00e7\u00f5es-chave que ajudar\u00e3o voc\u00ea a fazer exatamente isso:<\/p>\n\n\n\n Muitos grandes gerentes ficam presos nessa fase inicial de forma\u00e7\u00e3o de uma equipe distribu\u00edda. \u00c9 uma tarefa assustadora se voc\u00ea n\u00e3o tem ideia de como faz\u00ea-lo e se voc\u00ea s\u00f3 trabalhou em um ambiente convencional. \u00c9 prov\u00e1vel, no entanto, que voc\u00ea j\u00e1 tenha pelo menos alguma experi\u00eancia com trabalho internacional e s\u00f3 precise saber como melhor\u00e1-lo. Aqui est\u00e1 como executar o processo com desenvoltura.<\/p>\n\n\n\n A fase inicial \u00e9 importante, pois formar\u00e1 a base da equipe e remover\u00e1 muitos dos desafios da equipe virtual que podem surgir no futuro. Independentemente dos meios pr\u00e1ticos que voc\u00ea vai usar para realizar a tarefa \u2013 usar uma plataforma de contrata\u00e7\u00e3o online, obter uma recomenda\u00e7\u00e3o ou contratar um recrutador \u2013 os candidatos para sua equipe devem atender a pelo menos tr\u00eas crit\u00e9rios, que s\u00e3o essenciais componentes de confian\u00e7a<\/a>:<\/p>\n\n\n\n Habilidade \u00e9 ter as habilidades e o conhecimento para realizar uma tarefa de trabalho. Integridade \u00e9 entregar o que foi prometido. Benevol\u00eancia \u00e9 concluir o trabalho e agir persistentemente de boa f\u00e9, al\u00e9m de ter em mente os melhores interesses dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea pode ver, muitas das qualidades se resumem a tra\u00e7os de personalidade. Portanto, elabore cuidadosamente descri\u00e7\u00f5es de cargos, fa\u00e7a testes e entrevistas que verificar\u00e3o essas tr\u00eas dimens\u00f5es de confian\u00e7a antes de contratar algu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea pode ver, muitas das qualidades se resumem a tra\u00e7os de personalidade. Portanto, elabore cuidadosamente as descri\u00e7\u00f5es de cargos, fa\u00e7a testes e entrevistas que verificar\u00e3o esses tr\u00eas dimens\u00f5es de confian\u00e7a<\/a> antes de contratar algu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n Fun\u00e7\u00e3o \u2013 checagem, equipe \u2013 checagem e organiza\u00e7\u00e3o \u2013 checagem, e voc\u00ea eliminar\u00e1 a falta de responsabilidade por suas pr\u00f3prias a\u00e7\u00f5es, diferen\u00e7as na \u00e9tica de trabalho e comprometimento fraco. Um senso de propriedade \u00e9 um determinante importante para o sucesso futuro da equipe, pois os membros da equipe distribu\u00eddos devem ser capazes de ser auto-iniciados e trabalhar de forma independente. Ele tamb\u00e9m tira o microgerenciamento do caminho.<\/p>\n\n\n\n Para que o trabalho seja entregue como voc\u00ea deseja, voc\u00ea precisa:<\/p>\n\n\n\n A menos que voc\u00ea esclare\u00e7a as entregas, voc\u00ea navegar\u00e1 por algumas \u00e1guas lamacentas. Isto \u00e9 mais f\u00e1cil dizer do que fazer. \u00c0s vezes, voc\u00ea n\u00e3o sabe o que quer, pois o especialista que deseja contratar precisa lhe dizer exatamente isso. Supondo que voc\u00ea tenha lidado bem com a fase de recrutamento, n\u00e3o ser\u00e1 t\u00e3o complexo definir a entrega principal e as metas parciais relacionadas e os marcos para chegar l\u00e1. Na verdade, um especialista pode ajud\u00e1-lo a esclarec\u00ea-los.<\/p>\n\n\n\n No entanto, \u00e9 seu trabalho organizar e comunicar uma estrutura clara na qual muitos especialistas colaborar\u00e3o efetivamente e liderar\u00e3o a transi\u00e7\u00e3o para a coes\u00e3o. A tarefa do gerente \u00e9 remover prefer\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o incompat\u00edveis, d\u00favidas e mal-entendidos, fornecendo ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o e gerenciamento de projetos. Pesquisas indicam que o papel do gestor \u00e9 crucial na adapta\u00e7\u00e3o de uma equipe distribu\u00edda<\/a> \u00e0s novas tecnologias e comunica\u00e7\u00f5es. Portanto, sempre verifique, fa\u00e7a e responda perguntas e esclare\u00e7a mal-entendidos assim que eles acontecerem usando as ferramentas dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n Pergunte a qualquer gerente de projeto, e eles n\u00e3o enfatizar\u00e3o o suficiente a import\u00e2ncia de uma comunica\u00e7\u00e3o clara oportuna em equipes de projeto distribu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n Os relacionamentos s\u00e3o desenvolvidos ao longo do tempo, ent\u00e3o voc\u00ea deve desempenhar um papel ativo gest\u00e3o de relacionamento<\/a>. Se voc\u00ea escolheu as pessoas certas e se comunicou com clareza, estabeleceu uma base s\u00f3lida para o relacionamento.<\/p>\n\n\n\n3 facilitadores de confian\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n
Recrute certo<\/h3>\n\n\n\n
Objetivos claros<\/h3>\n\n\n\n
Torne-o pessoal<\/h3>\n\n\n\n