{"id":2150,"date":"2019-12-06T10:30:03","date_gmt":"2019-12-06T02:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/flydesk.com\/?p=2150"},"modified":"2023-01-11T11:26:07","modified_gmt":"2023-01-11T03:26:07","slug":"comms-in-remote-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flydesk.com\/pt\/insights\/comms-in-remote-teams\/","title":{"rendered":"Resolva o desafio da comunica\u00e7\u00e3o com equipes remotas"},"content":{"rendered":"

As comunica\u00e7\u00f5es em equipes remotas s\u00e3o cada vez mais comentadas dentro das organiza\u00e7\u00f5es. Entre 2005 e 2017, o n\u00famero de pessoas trabalhando remotamente nos EUA aumentou em 159%. Tanto quanto 66% de empresas oferecem op\u00e7\u00f5es de trabalho remoto (a partir de 2019), e 16% de empresas funcionam com base em uma for\u00e7a de trabalho totalmente remota. Essas s\u00e3o apenas algumas das in\u00fameras estat\u00edsticas que demonstram que as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o cada vez mais migrando para equipes remotas por boas raz\u00f5es. V\u00e1rios estudos mostraram que os trabalhadores remotos s\u00e3o mais feliz, mais saud\u00e1vel, menos estressado<\/a> e mais engajados<\/a>. Equipes remotas tamb\u00e9m significam menos gastos com espa\u00e7o de escrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, as equipes remotas enfrentam outros desafios com os quais as equipes localizadas no mesmo local f\u00edsico n\u00e3o precisam lidar. A intera\u00e7\u00e3o por meio de telas, aplicativos e e-mail torna as comunica\u00e7\u00f5es em equipes remotas mais dif\u00edceis e dif\u00edceis de ganhar confian\u00e7a <\/a>que os relacionamentos pessoais promovem naturalmente. Isso ocorre porque a intera\u00e7\u00e3o face a face nos d\u00e1 a chance de avaliar pistas n\u00e3o verbais, como tom e linguagem corporal. Coisas como fusos hor\u00e1rios, barreiras culturais e lingu\u00edsticas, bem como a dist\u00e2ncia, podem fazer com que os membros da equipe se sintam menos como uma equipe. <\/p>\n\n\n\n

Como, ent\u00e3o, voc\u00ea faz com que a equipe remota se comunique e trabalhe efetivamente em conjunto quando eles n\u00e3o podem se encontrar pessoalmente? A chave \u00e9 colocar em pr\u00e1tica uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o interna claramente definida \u2013 e cumpri-la.

<\/p>\n\n\n\n

Defina padr\u00f5es de visibilidade e comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Para facilitar comunica\u00e7\u00f5es eficazes em equipes remotas, comece estabelecendo o n\u00edvel de visibilidade que voc\u00ea espera de seus funcion\u00e1rios remotos. Certifique-se de que eles saibam quantas horas de trabalho s\u00e3o esperadas todos os dias, semanas ou meses e que tenham clareza sobre como seu status de trabalho ou local precisa ser compartilhado com colegas de equipe ou gerentes. Equipes distribu\u00eddas precisam dessa visibilidade para identificar o melhor momento para se comunicarem; a menos que a fun\u00e7\u00e3o seja totalmente flex\u00edvel com orienta\u00e7\u00f5es claras e intera\u00e7\u00f5es m\u00ednimas necess\u00e1rias com os colegas.<\/p>\n\n\n\n

Crie uma pol\u00edtica de trabalho remoto ou flex\u00edvel ou pe\u00e7a que sua equipe de RH descreva este documento. Essa pol\u00edtica deve incluir os termos dos benef\u00edcios de trabalho flex\u00edveis e as ferramentas ou aplicativos preferidos para colabora\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o remotas. Veja nosso Guia de ferramentas para comunica\u00e7\u00f5es remotas<\/a> para mais detalhes. A pol\u00edtica de trabalho flex\u00edvel tamb\u00e9m deve indicar claramente o que voc\u00ea espera de cada membro da equipe em termos de presen\u00e7a e visibilidade online. Isso garantir\u00e1 que todos os membros de sua equipe distribu\u00edda tenham clareza sobre o que devem fazer e quando se beneficiar de um modelo de trabalho flex\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Tarefas e objetivos claros<\/h2>\n\n\n\n

Certifique-se de que cada membro de sua equipe entenda suas tarefas e que estejam atualizados sobre o que precisam alcan\u00e7ar. Use um calend\u00e1rio compartilhado ou uma ferramenta de planejamento de projetos como Semana de equipe<\/a>, para manter toda a sua equipe atualizada sobre as tarefas em que cada pessoa est\u00e1 trabalhando no momento, bem como aquelas que est\u00e3o pendentes. Essa abordagem reduzir\u00e1 bastante a confus\u00e3o sobre quem deve trabalhar no qu\u00ea, al\u00e9m de permitir comunica\u00e7\u00f5es abertas em membros remotos da equipe, caso algum problema precise ser esclarecido.<\/p>\n\n\n\n

Os crit\u00e9rios SMART s\u00e3o uma ferramenta eficaz que o ajudar\u00e1 a definir metas claras e alcan\u00e7\u00e1veis para trabalhadores remotos. As metas SMART permitem que os gerentes se concentrem nos resultados, em vez de microgerenciar os funcion\u00e1rios. Essa abordagem \u00e9 conhecida melhorar a produtividade e elevar o moral<\/a>. Esta sigla significa:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

S \u2013 Espec\u00edfico<\/p>\n\n\n\n

M \u2013 Mensur\u00e1vel<\/p>\n\n\n\n

A \u2013 Alcan\u00e7\u00e1vel<\/p>\n\n\n\n

R \u2013 Relevante<\/p>\n\n\n\n

T - Tempor\u00e1rio<\/p>\n\n\n\n

Defina metas com esses fatores em mente, ent\u00e3o sua equipe remota ter\u00e1 clareza sobre o trabalho necess\u00e1rio para alcan\u00e7\u00e1-las. N\u00e3o se esque\u00e7a de esclarecer se cada meta \u00e9 um marco de curto prazo ou um objetivo de m\u00e9dio ou longo prazo. <\/p>\n\n\n\n

Reuni\u00f5es e chamadas \u2013 por que, como e quando<\/h2>\n\n\n\n

Reuni\u00f5es regulares facilitam uma conversa aberta sobre fluxo de trabalho e desempenho dos funcion\u00e1rios. Realizar reuni\u00f5es presenciais ou por v\u00eddeo semanalmente de forma individualizada com cada funcion\u00e1rio; estes devem durar pelo menos 20 minutos. Este \u00e9 o momento perfeito para abordar quaisquer problemas de desempenho e resolver quaisquer d\u00favidas sobre tarefas espec\u00edficas. Tamb\u00e9m \u00e9 um bom momento para fornecer atualiza\u00e7\u00f5es de status. <\/p>\n\n\n\n

Use chamadas de voz regulares para discuss\u00f5es curtas individuais fora da reuni\u00e3o semanal; no entanto, para reuni\u00f5es em grupo com mais de dois participantes, use reuni\u00f5es virtuais de voz e v\u00eddeo. Isso garante que todos os membros da equipe ciente e envolvido na conversa<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Realizar avalia\u00e7\u00f5es semestral ou anual. Estes devem durar pelo menos 1,5 horas. Uma avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 uma oportunidade de se concentrar no desempenho geral de cada membro da equipe. Assim como delinear as expectativas de sua organiza\u00e7\u00e3o para cada membro daqui para frente. Quest\u00f5es menores relacionadas a tarefas espec\u00edficas n\u00e3o t\u00eam lugar aqui \u2013 discuta-as em suas reuni\u00f5es semanais.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, para construir a cultura da empresa, organize reuni\u00f5es presenciais e f\u00edsicas pelo menos uma vez por ano. Estas s\u00e3o uma oportunidade para realizar atividades n\u00e3o relacionadas ao trabalho, como exerc\u00edcios de forma\u00e7\u00e3o de equipes. Essas reuni\u00f5es podem ajudar a facilitar melhores relacionamentos entre os membros da equipe, o que permitir\u00e1 que a equipe distribu\u00edda trabalhe como uma unidade coesa, mesmo quando n\u00e3o estiverem na mesma localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica ou fuso hor\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Outras formas criativas de construir a cultura da empresa incluem happy hours virtuais, jogos sociais e reuni\u00f5es n\u00e3o relacionadas ao trabalho. Os pesquisadores descobriram que o envolvimento regular nesses tipos de atividades melhora a defini\u00e7\u00e3o de metas e as habilidades de resolu\u00e7\u00e3o de problemas em membros de equipes distribu\u00eddas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Communications in remote teams are increasingly talked about within organizations. Between 2005 and 2017, the number of people working remotely in the U.S. increased by a whopping 159%. As much as 66% of companies offer remote working options (as of 2019), and 16% of companies run based on a totally remote workforce. These are just…<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":2418,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[69,68,67],"acf":[],"yoast_head":"\nSolve the challenge of communication with remote teams — FLYDESK<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Coordinate remote teams effectively with a clearly defined communication strategy. 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