Arbeitszufriedenheit ist ein entscheidendes Element, um Ihre Remote-Mitarbeiter langfristig engagiert, motiviert und loyal zu halten. Es ist eine Herausforderung sicherzustellen, dass sich Ihr virtuelles Team verbunden und wertgeschätzt fühlt; vor allem, wenn Sie gleichzeitig eine interne Belegschaft verwalten.

Tipps, die Ihnen dabei helfen, die unpersönliche virtuelle Stratosphäre des Internets zu durchqueren:

1. Kommunikation

Seien Sie sich immer bewusst, dass Sie für nonverbale Nuancen blind sind, es sei denn, Sie verwenden Facetime, Skype oder ähnliches Tool zur Kommunikation mit Ihrem Remote-Team. Jemandem bei der Kommunikation nicht in die Augen sehen zu können, kann zu allen möglichen Interpretationen oder Fehlinterpretationen von Wörtern führen, die auf einem Bildschirm erscheinen. Ein Versprecher kann sofort korrigiert werden, wenn er falsch verstanden wird, aber ein geschriebener Satz, der mit dem Klicken einer Taste gesendet wird, kann Dramen verursachen, wenn er falsch interpretiert wird.

Halten Sie Ihre Remote-Mitarbeiter wöchentlich darüber auf dem Laufenden, was im Unternehmen passiert. Bitten Sie um Feedback oder Fragen. Lassen Sie dies auf vertraulicher Basis zu und stellen Sie sicher, dass Sie auf einer effektiven Remote-Kommunikationsplattform arbeiten. Dadurch können sie wissen, dass sie Teil eines Teams sind, auch wenn es sich um eine Remote-Belegschaft handelt; Ihre Meinung zählt, und sie sitzen nicht nur allein zu Hause in einem einsamen Arbeitsnebel.

Kommunizieren Sie zu viel, anstatt darauf zu vertrauen, dass Ihr Remote-Team Ihre verstümmelten Anweisungen oder Erwartungen versteht. Seien Sie klar und prägnant und heben Sie die wesentlichen Teile der Waffel des korrekten Englisch hervor. Noch ist niemand der Menschheit ein Gedankenleser.

Bitten Sie Ihre Remote-Mitarbeiter, ihre Interpretation einer Mitteilung zu bestätigen, um sicherzustellen, dass sie verstehen, was Sie wollen.

Halten Sie die Kommunikationsleitungen jederzeit offen, damit ein konstanter Fluss auf natürliche Weise stattfindet, wie es in einer Bürosituation der Fall wäre.

Bleiben Sie regelmäßig in Kontakt, z. B. durch ein wöchentliches Video-Update, das Ihr Außendienstmitarbeiter jederzeit ansehen kann, wenn es ihm passt.

2. Projektmanagement-Tools

Verwenden Sie ein hervorragendes Projektmanagement-Tool, es gibt viele auf dem Markt zur Auswahl, um Ihren Zweck zu erfüllen (Trello, Basecamp, Asana, TeamWeek…). Denken Sie an Online-Chats, Video- und Audioanrufe, Zeit- und Leistungsverfolgung sowie alle anderen Apps, die für Ihren Zweck geeignet sind, damit Remote-Mitarbeiter in Kontakt bleiben oder bei Bedarf Bildschirme teilen können.

3. Setzen Sie sich Ziele und Erwartungen

• Erwarten Sie von Ihren Remote-Mitarbeitern nicht das Unmögliche.
• Setzen Sie realistische Ziele für Ihr virtuelles Team, um sich Frustration und Agro zu ersparen. Dies gibt dem Work-from-Home-Mitglied einen klaren Fokus auf das, was erwartet wird.
• Haben Sie Ziele, auf die sich die betroffenen Parteien vor Beginn der Arbeit einvernehmlich geeinigt haben.
• Verfolgen Sie, ob Ihre Erwartungen pünktlich erfüllt werden, indem Sie sich regelmäßig bei Ihrem Remote-Mitarbeiter melden und eine Leistungsverfolgungs-App verwenden.

4. Koordinieren (nicht nur in deinem Kopf)

Ein Remote-Mitarbeiter weiß nicht, was alle anderen im virtuellen Team vorhaben; es sei denn, Sie teilen es ihnen mit oder haben ein Tool, mit dem sie den Arbeitsablauf der anderen Teammitglieder in Bezug auf ihren eigenen verfolgen können. Die Koordination gibt einem Remote-Mitarbeiter auch einen Einblick, wie sich sein Beitrag auf das Gesamtbild auswirkt, und hält ihn engagiert.

5. Unterstützen Sie bei Bedarf beim Zeitmanagement

Nicht jeder ist ein Zeitmanagement-Guru. Dies ist eine Fähigkeit, die mit ein wenig Training und Wissen erlernt oder verbessert werden kann, was zu einer konzentrierteren Produktivität führt. Wenn einer Ihrer Remote-Mitarbeiter in Bezug auf Arbeit und Freizeit den Überblick verliert, stellen Sie ihm die Ressourcen zur Verfügung, um seine Motivation zu steigern. Sie werden denken, dass es dir wichtig ist, was du natürlich tust, aber aus ganz anderen Gründen als ihnen.

6. Halten Sie Ihre Remote-Mitarbeiter bei Laune

Eine glückliche und engagierte Remote-Belegschaft ist gleichbedeutend mit Produktivität. Woher wissen Sie, ob Ihr entferntes Teammitglied glücklich ist? Fragen Sie – so einfach ist das. Wenn Sie eine Gegenreaktion von Beschwerden erhalten, kann dies eine einfache Lösung sein, wie z. B. ein Upgrade der Hardware, Schulungen oder das Überdenken der Erwartungen auf beiden Seiten.

7. Zeitrahmen – Ein Tag hat 24 Stunden

Remote-Arbeiter wollen flexible Arbeitszeiten; Deshalb sitzen sie nicht von 9 bis 17 Uhr im Büro. Der Vorteil der Remote-Arbeit besteht darin, dass die Arbeit von zu Hause oder von einem beliebigen Ort auf der Welt aus erledigt wird. Die globale Uhr variiert so stark wie die produktivsten Stunden eines Remote-Mitarbeiters. Es kann in den frühen Morgenstunden oder spät in der Nacht sein, aber wann immer dies der Fall ist, geben Sie Ihren Remote-Mitarbeitern die Freiheit, ihre Arbeit ohne Einschränkungen zu erledigen.

8. „Hallo“ sagen

Vergiss nie deine Manieren. Denken Sie daran, dass Ihre Remote-Mitarbeiter keine Computerroboter sind, sondern Menschen, die gerne Höflichkeiten austauschen, bevor sie sich auf das Wesentliche der Kommunikation einlassen.

9. Sind Ihre Remote-Mitarbeiter allein oder einsam?

Die größte Falle für viele Remote-Mitarbeiter ist der einsame Faktor ihrer Umgebung. Für viele mag es ein Segen sein, während andere sich nach der Interaktion mit anderen Sterblichen sehnen, die in einer typischen Bürosituation natürlich vorkommt.

Zerstreuen Sie alle Gefühle, dass sie die einzige Person auf der Welt sind, indem Sie sie auf individueller Basis kennenlernen. Erkundigen Sie sich, was in ihrem Leben vor sich geht, erzählen Sie einen Witz und lachen Sie. Erstellen Sie regelmäßig virtuelle Zusammenkünfte für sich und Ihr Team außerhalb der Arbeit über eine Remote-Work-App.

10. Unterschätzen Sie nicht den Wert des Vertrauens

Kommunizieren Sie immer ehrlich mit Ihrem Remote-Team, und es wird lernen, Ihnen zu vertrauen. Sie sollten Ihre verrückten Kontrollprobleme aufgeben und darauf vertrauen, dass Ihre einzelnen Remote-Mitarbeiter tun, was von ihnen verlangt wird. Wenn Fehler gemacht werden, seien Sie tolerant und glauben Sie, dass Menschen aus Fehlern lernen.

11. Erkennen Sie die gute Arbeit an

Verteilen Sie Emojis, wenn Vorschulen Sternaufkleber für gute Arbeit verteilen, insbesondere wenn das Unternehmensbudget diese große Prämie nicht zulässt. Menschen mögen es, gelobt zu werden, wenn sie sich hervorgetan oder 110% gegeben haben. Wir alle wollen wissen, dass wir geschätzt werden und unsere Arbeit anerkannt wird.

12. Erstellen Sie eine Unternehmenskultur

Stellen Sie sicher, dass Ihre Remote-Teammitglieder Zeit haben, regelmäßig miteinander zu interagieren, um Teamgeist und Unternehmensatmosphäre zu schaffen. Nutzen Sie innovative Teambuilding-Aktivitäten online, um kohärente Ziele zu fördern. Denken Sie an Play Words oder einen Schreibtisch-Fotowettbewerb.

13. Erstellen Sie Karrierepfade für Ihr Remote-Team

Remote Worker sind genauso wie Inhouse-Mitarbeiter, sie wollen wissen, dass sie einen Karriereweg vor sich haben. Nehmen Sie sich die Zeit, um zu planen, wo sie in Zukunft sein könnten, da sie sich so darauf konzentrieren können, die Ziele zu erreichen, die Sie ihnen gesetzt haben.

Über alles, respektieren Sie die Grenzen Ihres Remote-Mitarbeiters, indem Sie vereinbaren, wann Sie ihn kontaktieren sollen oder nicht. Sie brauchen ihren eigenen Raum, um eine Work-Life-Balance zu schaffen.