Kepuasan kerja adalah elemen penting untuk membuat staf jarak jauh Anda tetap terlibat, termotivasi, dan loyal untuk jangka panjang. Merupakan tantangan untuk memastikan bahwa tim virtual Anda merasa terhubung dan dihargai; terutama jika Anda mengelola tenaga kerja internal pada saat yang bersamaan.
Kiat untuk membantu Anda menjangkau stratosfer virtual impersonal Internet:
1. Komunikasi
Selalu perhatikan bahwa Anda buta terhadap nuansa non-verbal kecuali Anda menggunakan Facetime, Skype, atau sejenisnya alat untuk berkomunikasi dengan tim jarak jauh Anda. Tidak dapat menatap mata seseorang saat berkomunikasi dapat menyebabkan segala macam interpretasi, atau salah tafsir, dari kata-kata yang muncul di layar. Lidah yang terpeleset bisa langsung dikoreksi jika salah jalan, tapi kalimat tertulis yang dikirim dengan mengklik tombol bisa membuat drama jika disalahartikan.
Beri tahu staf jarak jauh Anda setiap minggu tentang apa yang terjadi dalam bisnis. Mintalah umpan balik atau pertanyaan apa pun. Biarkan ini menjadi rahasia dan pastikan Anda bekerja pada platform komunikasi jarak jauh yang efektif. Ini akan memungkinkan mereka untuk mengetahui bahwa mereka adalah bagian dari tim, meskipun tenaga kerja jarak jauh; pendapat mereka penting, dan mereka tidak hanya duduk di rumah sendirian dalam kabut pekerjaan yang menyendiri.
Berkomunikasi secara berlebihan daripada percaya bahwa tim jarak jauh Anda memahami instruksi atau harapan Anda yang kacau. Jelas, ringkas, dan sorot bagian-bagian penting dari wafel bahasa Inggris yang benar. Belum ada satu pun dari umat manusia yang bisa membaca pikiran.
Minta staf jarak jauh Anda untuk mengonfirmasi interpretasi mereka tentang komunikasi untuk memastikan mereka memahami apa yang Anda inginkan.
Jaga agar jalur komunikasi tetap terbuka setiap saat sehingga arus yang konstan terjadi secara alami, seperti dalam situasi kantor.
Tetap terhubung secara teratur, seperti pembaruan video mingguan yang dapat dilihat oleh pekerja jarak jauh Anda kapan saja saat itu cocok untuk mereka.
2. Alat Manajemen Proyek
Gunakan alat manajemen proyek yang luar biasa, ada banyak pilihan yang sesuai dengan tujuan Anda (Trello, Basecamp, Asana, TeamWeek…). Pikirkan tentang obrolan online, panggilan video dan audio, pelacakan waktu dan kinerja, ditambah aplikasi lain apa pun yang sesuai dengan tujuan Anda agar pekerja jarak jauh tetap terhubung atau berbagi layar jika diperlukan.
3. Tetapkan Tujuan dan Harapan
- Jangan mengharapkan hal yang mustahil dari tenaga kerja jarak jauh Anda.
- Tetapkan tujuan realistis untuk tim virtual Anda untuk menyelamatkan diri dari frustrasi dan agro. Ini akan memberikan fokus yang jelas kepada anggota yang bekerja dari rumah tentang apa yang diharapkan.
- Memiliki tujuan yang disepakati bersama oleh para pihak sebelum dimulainya pekerjaan.
- Lacak bahwa harapan Anda terpenuhi tepat waktu dengan memeriksa pekerja jarak jauh Anda secara teratur dan dengan menggunakan aplikasi pelacakan kinerja.
4. Berkoordinasi (Tidak Hanya di Pikiran Anda)
Seorang karyawan jarak jauh tidak mengetahui apa yang dilakukan semua orang di tim virtual; kecuali Anda memberi tahu mereka atau memiliki alat di mana mereka dapat melacak alur kerja anggota tim lain, yang berkaitan dengan mereka sendiri. Koordinasi juga memberi pekerja jarak jauh wawasan tentang bagaimana kontribusi mereka berdampak pada gambaran keseluruhan, membuat mereka tetap terlibat.
5. Membantu Manajemen Waktu jika Perlu
Tidak semua orang adalah guru manajemen waktu. Ini adalah seperangkat keterampilan yang dapat dipelajari atau ditingkatkan dengan sedikit pelatihan dan pengetahuan yang akan menghasilkan produktivitas yang lebih terfokus. Jika salah satu karyawan jarak jauh Anda kehilangan plot terkait pekerjaan dan waktu bermain, berikan mereka sumber daya untuk meningkatkan motivasi mereka. Mereka akan berpikir bahwa Anda peduli, yang tentu saja Anda pedulikan, tetapi untuk alasan yang sangat berbeda dengan mereka.
6. Buat Tenaga Kerja Jarak Jauh Anda Bahagia
Tenaga kerja jarak jauh yang bahagia dan terlibat sama dengan produktivitas. Bagaimana Anda tahu jika anggota tim jarak jauh Anda bahagia? Tanyakan – sesederhana itu. Jika Anda menerima serangan balasan, ini mungkin merupakan perbaikan yang mudah, seperti memberikan peningkatan perangkat keras, pelatihan, atau memikirkan kembali harapan di kedua sisi.
7. Time Frames – Ada 24 jam dalam sehari
Pekerja jarak jauh menginginkan jam kerja yang fleksibel; itu sebabnya mereka tidak duduk di kantor dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Keuntungan kerja jarak jauh adalah pekerjaan dilakukan dari rumah atau di mana pun karyawan jarak jauh berada di dunia. Jam global bervariasi sebanyak jam paling produktif pekerja jarak jauh. Mungkin saat dini hari atau larut malam, tetapi kapan pun itu, berikan kebebasan kepada tenaga kerja jarak jauh Anda untuk menyelesaikan pekerjaan mereka tanpa batasan.
8. Ucapkan “Halo”
Jangan pernah melupakan sopan santunmu. Ingatlah bahwa pekerja jarak jauh Anda bukanlah robot komputer, tetapi manusia yang suka berbasa-basi sebelum masuk ke seluk beluk komunikasi.
9. Apakah Staf Jarak Jauh Anda Sendiri atau Kesepian?
Perangkap terbesar bagi banyak pekerja jarak jauh adalah faktor kesepian dari lingkungan mereka. Bagi banyak orang, ini mungkin berkah, sementara bagi yang lain, mereka mungkin mendambakan interaksi dengan manusia lain yang secara alami terjadi dalam situasi kantor yang khas.
Hilangkan perasaan bahwa mereka adalah satu-satunya orang di dunia dengan mengenal mereka secara individu. Menanyakan tentang apa yang terjadi dalam hidup mereka, berbagi lelucon, dan tertawa. Buat kumpul-kumpul virtual untuk diri sendiri dan tim Anda dari berbagai non-kerja melalui aplikasi kerja jarak jauh secara teratur.
10. Jangan Meremehkan Nilai Kepercayaan
Selalu berkomunikasi secara jujur dengan tim jarak jauh Anda, dan mereka akan belajar mempercayai Anda. Anda harus melepaskan masalah kontrol aneh Anda dan percaya bahwa pekerja jarak jauh individu Anda akan melakukan apa yang diminta dari mereka. Jika kesalahan dibuat, bersikaplah toleran, dan percaya bahwa orang belajar dari kesalahan yang dibuat.
11. Akui Pekerjaan Baik
Berikan emoji saat pra-sekolah membagikan stiker bintang untuk pekerjaan yang baik, terutama jika anggaran perusahaan tidak memungkinkan bonus besar itu diberikan. Orang suka dipuji ketika mereka berprestasi atau diberi 110%. Kita semua ingin tahu bahwa kita dihargai dan pekerjaan kita diakui.
12. Ciptakan Budaya Perusahaan
Pastikan bahwa anggota tim jarak jauh Anda memiliki waktu untuk berinteraksi satu sama lain secara teratur untuk mewujudkan semangat tim dan suasana perusahaan. Gunakan aktivitas membangun tim yang inovatif secara online untuk mempromosikan tujuan yang kohesif. Pikirkan seperti Play Words atau kontes foto meja.
13. Buat Jalur Karir untuk Tim Jarak Jauh Anda
Pekerja jarak jauh sama dengan staf internal, mereka ingin tahu bahwa mereka memiliki jalur karir di depan mereka. Luangkan waktu untuk merencanakan di mana mereka bisa berada di masa depan, karena itu akan membuat mereka tetap fokus untuk mencapai tujuan yang Anda tetapkan di hadapan mereka.
Diatas segalanya, hormati batasan karyawan jarak jauh Anda dengan menyetujui kapan Anda harus atau tidak boleh menghubungi mereka. Mereka membutuhkan ruang sendiri untuk menciptakan keseimbangan kerja/kehidupan.