Hanya beberapa tahun yang lalu, pengusaha akan menolak gagasan budaya kerja jarak jauh. Namun, dengan munculnya begitu banyak teknologi baru, bekerja dari rumah tidak pernah semudah ini! Kantor fisik tidak lagi diperlukan bagi karyawan untuk menjadi produktif – pada kenyataannya, kerja jarak jauh sebenarnya meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan.
Namun, beberapa pertimbangan perlu dilakukan saat beralih ke budaya kerja jarak jauh. Alat khusus perlu digunakan untuk membantu kolaborasi dan komunikasi antara anggota tim dan staf manajemen.
Karena semakin populernya pekerjaan jarak jauh di seluruh dunia, saat ini ada beberapa alat yang tersedia untuk tugas khusus ini. Di antara mereka, Slack adalah salah satu yang paling populer. Dalam artikel ini, kita akan membahas pro dan kontra dari platform ini untuk akhirnya menentukan apakah alat kolaborasi ini ideal untuk pekerjaan jarak jauh.
Pro #1: Slack secara efektif membantu komunikasi
Slack benar-benar salah satu platform komunikasi paling nyaman di luar sana. Salah satu masalah terbesar yang dihadapi pekerja jarak jauh adalah berkomunikasi secara tepat dengan anggota tim atau atasan mereka. Slack menyederhanakan proses ini dengan membuat ruang kerja virtual di mana berbagai saluran dapat dibuat untuk membahas proyek tertentu. Ini juga memungkinkan utas dibuat di saluran untuk membahas topik tertentu, yang memungkinkan semua informasi tentang setiap topik berada di satu tempat.
Selain itu, Slack menawarkan layanan panggilan audio dan video yang disematkan untuk meningkatkan komunikasi dan menghemat waktu; alih-alih harus beralih ke platform lain untuk mengatur panggilan, Anda dapat dengan mudah melakukannya di Slack itu sendiri.
Secara keseluruhan, kenyamanan Slack berasal dari fakta bahwa ini adalah platform mirip WhatsApp yang ditujukan untuk bisnis. Ini tetap sederhana, terutama platform berbasis obrolan dengan fitur yang dirancang khusus untuk meningkatkan kolaborasi untuk tim jarak jauh.
Pro #2: Slack terintegrasi dengan mulus dengan aplikasi pihak ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga dapat ditambahkan ke ruang kerja Slack Anda, termasuk Google Drive, Google Kalender, Zendesk, Asana, dan lainnya. Aplikasi lain untuk meningkatkan budaya kerja jarak jauh, seperti Taco, juga dapat diintegrasikan ke dalam Slack.
Fitur inovatif ini memastikan proyek dapat bergerak maju tanpa penundaan yang tidak perlu karena informasi dikomunikasikan melalui beberapa saluran yang berbeda, seperti yang sering terjadi pada pekerja jarak jauh. Ini juga memastikan tugas yang sensitif terhadap waktu diselesaikan dengan cepat. Dengan mengaktifkan segala sesuatu yang berhubungan dengan pekerjaan untuk dikumpulkan dan ditampilkan di platformnya, ini mengurangi kemungkinan kehilangan informasi dan meningkatkan komunikasi.
Pro #3: Slack mengurangi spam di kotak masuk email
Ucapkan selamat tinggal pada kotak masuk Anda yang berantakan, karena Slack telah menggantikan email. Tidak perlu lagi bolak-balik melalui beberapa email untuk menyelesaikan masalah, mendiskusikan proyek, atau mengklarifikasi keraguan. Karena kurangnya interaksi tatap muka menyebabkan kotak masuk email menjadi spam, ini tentu menjadi perhatian yang signifikan bagi pekerja jarak jauh.
Saluran dan utas Slack dengan rapi mengatur semua informasi yang relevan pada setiap topik di satu tempat, membuatnya lebih mudah untuk menemukan apa yang Anda butuhkan sambil menjaga kotak masuk Anda tetap rapi dan rapi.
Sejauh ini, sepertinya Slack adalah alat yang sempurna untuk berkolaborasi dalam pekerjaan jarak jauh. Namun, ia juga memiliki kekurangannya. Mari kita lihat yang terbesar.
Con #1: Slack tidak menggantikan aplikasi kolaboratif terbaik
Sementara Slack adalah cara yang bagus untuk menyusun dan mengatur informasi berdasarkan topik atau proyek, itu tidak baik dalam memfasilitasi pengelolaan proyek-proyek tersebut. Sebagai platform berbasis obrolan, tidak ada fitur yang memungkinkan alur kerja dilacak.
Ketika datang ke proyek yang lebih besar, masalah ini menjadi lebih jelas. Karena pencapaian dan tenggat waktu tidak dapat dengan mudah dilacak, produktivitas mungkin menurun, dan proyek mungkin tidak selesai tepat waktu. Platform seperti Trello atau Basecamp lebih baik untuk ini, karena mereka memiliki fitur khusus untuk manajemen proyek.
Selain itu, teknologi mereka untuk panggilan audio dan video bukanlah yang terbaik. Fitur ini hanya tersedia di versi desktop dan tidak di ponsel. Selain itu, kualitasnya tidak bagus. Karena kurangnya interaksi tatap muka dalam budaya kerja jarak jauh, layanan panggilan video berkualitas sangat penting, jadi Anda sebaiknya menggunakan aplikasi lain seperti Zoom atau Google Hangouts untuk itu.
Terakhir, notifikasi Slack sulit dikonfigurasi dan tidak selalu muncul, sehingga menghentikan komunikasi.
Con #2: Slack menciptakan hubungan impersonal
Slack tidak menyelesaikan masalah interaksi pribadi. Manusia adalah makhluk sosial dan orang bekerja lebih baik dalam tim ketika mereka akrab dengan anggota tim mereka. Sifat impersonal dari Slack menyebabkan interaksi pribadi dikompromikan, yang dapat mempengaruhi produktivitas anggota tim.
Selain itu, kurangnya interaksi tatap muka membuat manajemen serta anggota tim sulit memahami perasaan orang lain. Masalah seperti merasa kewalahan atau stres, atau bahkan bahagia dan fokus, tidak dapat dikomunikasikan dengan tepat di platform ini.
Con #3: Slack bisa mengganggu
Meskipun menggunakan Slack memungkinkan kotak masuk Anda tetap rapi, ruang kerja Slack Anda mungkin menjadi spam dan berantakan. Karena sifatnya yang lebih informal dan berbasis obrolan, mudah untuk membangun pesan. Seringkali, banyak dari pesan ini berlebihan atau tidak berkontribusi pada diskusi.
Meskipun Slack memiliki kelemahan, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform ini. Mari kita lihat beberapa tip teratas yang dapat Anda ikuti untuk mendapatkan hasil maksimal dari Slack.
Tip #1: Tentukan pedoman penggunaan Slack
Slack paling baik digunakan untuk komunikasi sederhana. Anggap saja seperti email Anda, tetapi dengan beberapa fitur tambahan untuk mengatur informasi dengan lebih baik. Faktanya, Slack dapat, dan seharusnya, sepenuhnya menggantikan email Anda ketika membahas segala sesuatu yang berhubungan dengan pekerjaan.
Tip #2: Buat saluran menyenangkan Slack
Ini adalah saluran di mana anggota tim Anda dapat mendiskusikan apa saja dan segala sesuatu yang tidak terkait dengan pekerjaan. Ini akan membantu Anda membangun rasa kebersamaan dan tim Anda akan merasa lebih seperti sebuah tim. Dalam budaya kerja jarak jauh, aspek ini sering diabaikan, dan moral tim menderita karenanya. Ingatlah, tim yang akrab dan bersahabat satu sama lain bekerja sama jauh lebih baik daripada yang tidak!
Tip #3: Perhatikan siapa yang Anda undang ke setiap saluran Slack
Tidak perlu menambahkan orang ke grup tertentu jika proyek itu tidak ada hubungannya dengan mereka. Kurangi kekacauan di ruang kerja semua orang dengan hanya menambahkan mereka ke proyek yang sedang mereka kerjakan.
Tip #4: Hubungkan Slack ke aplikasi pihak ketiga Anda
Integrasikan semua aplikasi pihak ketiga yang digunakan oleh bisnis Anda ke dalam Slack. Ini akan meningkatkan komunikasi dan menghemat waktu.
Kesimpulannya, Slack adalah platform yang bagus untuk tim jarak jauh untuk berkomunikasi. Sementara aplikasi pihak ketiga lainnya mungkin perlu diintegrasikan dengan platform untuk fungsi seperti manajemen proyek, itu pasti memenuhi fungsinya sebagai alat komunikasi dan kolaborasi. Menjadi FLYDESKER dan dapatkan lebih banyak artikel bermanfaat seperti ini.