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원격 협업을 위한 최고의 앱

원격 팀을 위한 효과적인 커뮤니케이션 모델은 원격 커뮤니케이션의 문제를 극복하는 데 사용할 수 있는 모든 다양한 앱을 식별합니다. 이러한 앱을 사용하면 분산된 팀과의 커뮤니케이션 라인이 항상 열려 있어 협업과 팀워크가 향상됩니다. 이를 통해 분산된 팀은 진정으로 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다. 다음은 응용 프로그램 옵션 및 사용 권장 사항이 포함된 효과적인 내부 커뮤니케이션 전략의 예입니다.

채팅 – Slack, Microsoft Teams, WhatsApp

간단히 말해서: 일반적으로 이메일보다 즉각적인 답변이 필요한 주제별로 구성된 즉각적이고 지속적인 채팅에 이상적입니다. 이는 그룹 및 일대일 대화에 적용됩니다. 긴 대화를 계속하고 싶다면 채팅 애플리케이션이 편리합니다. 원격 팀 커뮤니케이션에 필수적인 음성, 화면 공유 및 비디오를 사용하여 채팅을 실시간 통화 및 회의로 확대할 수도 있습니다.

내부자 팁 #1: WhatsApp과 같은 플랫폼은 짧고 개인적인 메시지에 적합합니다. 보다 전문적인 대화를 위해서는 스타트업에 Slack을, 비즈니스 성장에 따라 Microsoft Team을 추천합니다. 업무와 관련이 없는 주제에 이러한 애플리케이션을 사용하여 너무 많은 애플리케이션을 사용하지 않도록 할 수도 있습니다. 또는 전용 소셜 플랫폼의 경우 Facebook Workspace 또는 Microsoft Yammer를 확인하세요.

내부자 팁 #2: 좌절을 피하기 위해 응답을 기대하는 시간 프레임을 설정하십시오.

인사이더 팁 #3: 긴급한 사항은 전화만 받고 전화주세요. 다른 플랫폼을 통해 동일한 메시지를 보내지 마십시오.

이메일 – 구글 지메일, 마이크로소프트 아웃룩

간단히 말해서: 이메일은 보다 공식적이고 공식적이며 구조화된 제3자 커뮤니케이션에 적합하며, 종종 더 길고 즉각적인 응답이 필요하지 않은 메시지에 적합합니다. 

내부자 팁 #1: 이메일과 채팅 애플리케이션의 차이점을 알리십시오. 그렇지 않으면 언제 무엇을 사용해야 하는지에 대해 혼란을 야기할 수 있습니다. 이메일은 한 사람이 청중을 향한 특정 메시지에 초점을 맞추지만 채팅은 보다 대화식이어서 보다 균형 잡힌 참여가 가능합니다.

내부자 팁 #2: 사람들은 수많은 이메일을 수신하므로 긴급 메시지에는 채팅이나 전화가 더 좋습니다.

캘린더 – Google 캘린더, Microsoft Outlook + Calendly

간단히 말해서: 대부분의 이메일 애플리케이션에는 최근 이메일 가치가 하락했음에도 불구하고 이메일 애플리케이션의 가치를 유지하는 통합 캘린더 기능이 함께 제공됩니다. 

사람들에게 중요한 주제를 준비하고 토론할 수 있는 충분한 시간을 주기 위해 항상 사전에 회의를 계획하는 것이 좋습니다. 또한 초대장에는 일반적으로 가상 회의실에 대한 링크가 포함되어 있으므로 원격 참가자의 경우 회의는 정기적인 커뮤니케이션 도구가 됩니다.

내부자 팁 #1: 하나의 사무실 응용 프로그램 제품군을 고수하는 것이 좋습니다. 스타트업이라면 Google G-Suite를 선택하고 더 많은 기업을 위해서는 Microsoft Office 365를 선택하세요. 

내부자 팁 #2: 또한 Calendly와 같은 회의 예약 애플리케이션을 사용하여 회의에 적합한 날짜와 시간에 동의하기 위해 외부 연락처와 왔다 갔다 하는 것을 피하는 것이 좋습니다.

가상 회의 – Zoom, Hangout + Calendly

간단히 말해서: 가상 회의 또는 온라인 회의는 참가자 중 적어도 한 명이 원격에 있거나 위치를 알 수 없는 경우 필수입니다. 일부 채팅 응용 프로그램이 적절한 가상 회의/회의 경험을 제공하더라도 전용 응용 프로그램은 구현을 정당화하는 특정 기능, 통합, 지원 및 서비스 품질을 제공하는 경향이 있습니다. 

내부자 팁 #1: Google 행아웃은 기능이 풍부하지 않으므로 스타트업에는 Zoom(+ Calendly)을 권장합니다. 또한 외부 참가자와의 회의에서 여전히 몇 가지 문제에 직면해 있는 Microsoft Teams의 대안으로 대기업에서 사용할 수 있습니다. 그러나 Microsoft가 중대형 기업을 위한 모든 업무 관련 응용 프로그램의 1위 플랫폼이 되는 반면 Google은 소규모 기업 시장을 위해 싸우는 것은 시간 문제일 것입니다.

내부자 팁 #2: 참가자 위치를 알 수 없는 경우 일정 초대장에 항상 온라인 모임 링크를 포함하는 습관을 들이십시오.

프로젝트 관리 – Google Task, Trello, Asana, Basecamp, TeamWeek

간단히 말해서: 프로젝트 관리 도구는 팀이 분산되어 있을 때 특히 유용합니다. 팀이 매번 묻지 않고도 모든 사람이 무엇을 하고 있으며 진행 상황을 볼 수 있기 때문입니다. 모든 사람이 한 곳에서 진행 상황을 기록할 수 있으며 팀 전체에 대해 명확하고 실행 가능합니다.

내부자 팁 #1: 프로젝트 관리를 위해 Google Task는 팀 구성원이 참조할 수 있는 매우 간단한 할 일 목록을 만들 수 있습니다. 프로젝트 추적, 고급 및 맞춤형 구조 또는 통합과 같은 추가 기능이 필요한 경우 Basecamp, Trello, TeamWeek 또는 Asana를 사용하십시오.

통화 – Zoom, Google 보이스, 행아웃, WhatsApp

간단히 말해서: 우리는 때때로 기본을 잊어버립니다. 원격 팀 커뮤니케이션을 위한 가장 효과적인 방법은 전화를 걸고 이야기하는 것입니다! 추가적인 이점은 전화 통화가 인터넷 네트워크 안정성에 의존하지 않는다는 것입니다. 

내부자 팁 #1: Zoom과 같은 대부분의 가상 회의 또는 온라인 음성 응용 프로그램은 다중 참가자 대화를 위해 전화 회의 번호를 통합합니다. 

내부자 팁 #2: 안정적인 인터넷 네트워크에 액세스할 수 있을 때 Zoom, Hangout 또는 WhatsApp의 온라인 오디오(VoIP)를 사용하면 음성 통화에서 영상 통화로 쉽게 확대할 수 있으며 특히 여행 중일 때 통신 비용을 절약할 수 있습니다.

문서 저장 및 협업 – Dropbox, Box, OneDrive, Google Drive

간단히 말해서: 값비싼 하드 드라이브로 파일 저장 및 백업을 관리하던 시대는 지났습니다. 이제 매우 쉬운 저장 및 공유 기능을 사용하여 조직 전체에 문서를 저장할 수 있는 많은 솔루션이 있습니다. 문서 편집도 이제 온라인에서 가능하며 Microsoft는 최근 Office 365에 Office 통합(Word, PowerPoint, Excel…)을 통해 환상적인 작업을 수행했습니다. 

내부자 팁 #1: Google은 스토리지 및 강력한 온라인 문서 공동작업 기능(스프레드시트, 문서, 프레젠테이션, 설문지 등)에서 Google 드라이브와 여전히 경쟁이 치열합니다. 이는 내부 커뮤니케이션뿐만 아니라 외부 문서 공유에도 이상적입니다.

이제 원격 팀과 통신하는 데 사용할 수 있는 다양한 앱과 프로그램에 대해 모두 알게 되었지만 올바른 프로그램을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다음은 전략입니다. 원격 팀과 효과적으로 의사 소통하는 방법 우리는 함께 했다.

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