Jeszcze kilka lat temu pracodawcy odrzuciliby ideę kultury pracy zdalnej. Jednak wraz z pojawieniem się tak wielu nowych technologii praca w domu nigdy nie była łatwiejsza! Fizyczne biuro nie jest już wymagane, aby pracownicy byli produktywni – w rzeczywistości praca zdalna faktycznie poprawia produktywność i satysfakcję pracowników.

Jednak przy przejściu na kulturę pracy zdalnej należy wziąć pod uwagę pewne kwestie. Konkretne narzędzia muszą być wykorzystywane do wspomagania współpracy i komunikacji między członkami zespołu a kadrą zarządzającą.

Ze względu na rosnącą popularność pracy zdalnej na całym świecie, obecnie dostępnych jest kilka narzędzi do tego konkretnego zadania. Spośród nich Slack jest jednym z najpopularniejszych. W tym artykule omówimy zalety i wady tej platformy, aby ostatecznie ustalić, czy to narzędzie do współpracy jest idealne do pracy zdalnej.

Pro #1: Slack skutecznie wspomaga komunikację

Slack jest naprawdę jedną z najwygodniejszych platform komunikacyjnych. Jednym z największych problemów, z jakimi borykają się pracownicy zdalni, jest odpowiednia komunikacja z członkami swojego zespołu lub szefami. Slack upraszcza ten proces, tworząc wirtualną przestrzeń roboczą, w której można tworzyć różne kanały do omawiania konkretnych projektów. Pozwala również na tworzenie wątków w kanale w celu omówienia konkretnego tematu, dzięki czemu wszystkie informacje na każdy temat znajdują się w jednym miejscu.

Dodatkowo Slack oferuje wbudowane usługi połączeń audio i wideo, aby poprawić komunikację i zaoszczędzić czas; zamiast przełączać się na inną platformę, aby nawiązać połączenie, możesz to łatwo zrobić na samym Slacku.

Ogólnie rzecz biorąc, wygoda Slacka wynika z faktu, że jest to platforma podobna do WhatsApp, skierowana do firm. Pozostaje prostą platformą opartą głównie na czacie ze specjalnie zaprojektowanymi funkcjami, które usprawniają współpracę zespołów zdalnych.

Pro #2: Slack bezproblemowo integruje się z aplikacjami innych firm

Do obszaru roboczego Slack można dodać kilka aplikacji innych firm, w tym Dysk Google, Kalendarz Google, Zendesk, Asana i inne. Ze Slackiem można również zintegrować inne aplikacje poprawiające kulturę pracy zdalnej, takie jak Taco.

Ta innowacyjna funkcja zapewnia, że projekty mogą iść do przodu bez zbędnych opóźnień, ponieważ informacje są przekazywane kilkoma różnymi kanałami, jak to często ma miejsce w przypadku pracowników zdalnych. Zapewnia również szybkie rozwiązywanie zadań, w których liczy się czas. Umożliwiając gromadzenie i wyświetlanie na swojej platformie wszystkiego, co związane z pracą, zmniejsza ryzyko utraty informacji i poprawia komunikację.

Pro #3: Slack redukuje spam w skrzynkach odbiorczych

Pożegnaj się ze swoją zaśmieconą skrzynką odbiorczą, ponieważ Slack zastąpił e-maile. Nie ma już potrzeby przechodzenia tam i z powrotem przez wiele e-maili w celu rozwiązywania problemów, omawiania projektów lub wyjaśniania wątpliwości. Ponieważ brak interakcji twarzą w twarz prowadzi do spamowania skrzynek pocztowych, jest to z pewnością poważny problem dla pracowników zdalnych.

Kanały i wątki Slacka starannie porządkują wszystkie istotne informacje na każdy temat w jednym miejscu, ułatwiając znalezienie tego, czego potrzebujesz, jednocześnie utrzymując porządek w skrzynce odbiorczej.

Jak dotąd wydaje się, że Slack jest idealnym narzędziem do współpracy w pracy zdalnej. Ma jednak też swoje wady. Przyjrzyjmy się największym.

Con #1: Slack nie zastępuje najlepszych aplikacji do współpracy

Chociaż Slack to świetny sposób na zestawianie i organizowanie informacji według tematu lub projektu, nie ułatwia zarządzania tymi projektami. Jako platforma oparta na czacie nie ma funkcji umożliwiających śledzenie przepływu pracy.

W przypadku większych projektów kwestia ta staje się bardziej wyraźna. Ponieważ nie można łatwo śledzić kamieni milowych i terminów, może ucierpieć produktywność, a projekty mogą nie zostać ukończone na czas. Platformy takie jak Trello lub Basecamp są do tego lepsze, ponieważ mają specyficzne funkcje do zarządzania projektami.

Co więcej, ich technologia połączeń audio i wideo nie jest najlepsza. Ta funkcja jest dostępna tylko w wersji komputerowej, a nie na telefonach. Poza tym jakość nie jest świetna. Ze względu na brak interakcji twarzą w twarz w kulturze pracy zdalnej, wysokiej jakości usługi wideorozmów są absolutnie niezbędne, więc lepiej użyć do tego innej aplikacji, takiej jak Zoom lub Google Hangouts.

Wreszcie, powiadomienia Slacka są trudne do skonfigurowania i nie zawsze się pojawiają, co opóźnia komunikację.

Con #2: Slack tworzy bezosobowe relacje

Slack nie rozwiązuje kwestii osobistej interakcji. Ludzie są istotami społecznymi, a ludzie lepiej pracują w zespołach, gdy są zaznajomieni z członkami swojego zespołu. Bezosobowy charakter Slacka powoduje, że interakcja osobista jest zagrożona, co może wpływać na produktywność członków zespołu.

Ponadto brak interakcji twarzą w twarz utrudnia kierownictwu i członkom zespołu zrozumienie, jak się czują inni. Problemy takie jak uczucie przytłoczenia lub zestresowania, a nawet szczęścia i skupienia, nie mogą być odpowiednio komunikowane na tej platformie.

Con #3: Slack może być uciążliwy

Chociaż korzystanie ze Slacka pozwala zachować porządek w skrzynce odbiorczej, obszar roboczy Slack może stać się spamerem i bałaganem. Ponieważ jest to bardziej nieformalny, oparty na czacie charakter, łatwo jest tworzyć wiadomości. Często wiele z tych wiadomości jest zbędnych lub nie przyczynia się do dyskusji.

Chociaż Slack ma swoje wady, istnieją kroki, które możesz podjąć, aby poprawić swoje wrażenia na tej platformie. Rzućmy okiem na niektóre z najważniejszych wskazówek, które możesz zastosować, aby jak najlepiej wykorzystać Slack.

Wskazówka #1: Zdefiniuj wytyczne dotyczące korzystania ze Slack

Slack najlepiej nadaje się do prostej komunikacji. Pomyśl o tym jak o poczcie e-mail, ale z kilkoma dodatkowymi funkcjami, aby lepiej uporządkować informacje. W rzeczywistości Slack może i powinien całkowicie zastąpić Twój e-mail, jeśli chodzi o omawianie wszystkiego, co dotyczy pracy.

Wskazówka #2: Utwórz zabawny kanał na Slacku

Jest to kanał, na którym członkowie Twojego zespołu mogą omawiać wszystko i wszystko, co nie jest związane z pracą. Pomoże Ci zbudować poczucie wspólnoty, a Twój zespół będzie się czuł bardziej jak zespół. W kulturze pracy zdalnej ten aspekt jest często pomijany i cierpi z tego powodu morale zespołu. Pamiętaj, że zespoły, które są ze sobą zaznajomione i przyjazne, współpracują ze sobą znacznie lepiej niż te, które nie są!

Wskazówka #3: Zwróć uwagę na to, kogo zapraszasz na każdy kanał Slack

Nie ma potrzeby dodawania osób do określonej grupy, jeśli projekt nie ma z nimi nic wspólnego. Zmniejsz bałagan w przestrzeni roboczej wszystkich osób, dodając ich tylko do projektów, nad którymi pracują.

Wskazówka #4: Połącz Slack z aplikacjami innych firm

Zintegruj ze Slackiem wszystkie aplikacje innych firm używane przez Twoją firmę. Poprawi to komunikację i zaoszczędzi czas.

Podsumowując, Slack to świetna platforma do komunikacji zdalnych zespołów. Podczas gdy inne aplikacje innych firm mogą wymagać integracji z platformą dla funkcji takich jak zarządzanie projektami, z pewnością spełnia ona swoją funkcję jako narzędzie do komunikacji i współpracy. Zostań FLYDESKER i otrzymuj więcej przydatnych artykułów, takich jak ten.