A satisfação no trabalho é um elemento crucial para manter sua equipe remota engajada, motivada e leal a longo prazo. É um desafio garantir que sua equipe virtual se sinta conectada e valorizada; especialmente se você estiver gerenciando uma força de trabalho interna ao mesmo tempo.

Dicas para ajudá-lo a expandir a estratosfera virtual impessoal da Internet:

1. Comunicação

Esteja sempre ciente de que você é cego para nuances não-verbais, a menos que esteja usando Facetime, Skype ou similar ferramenta para se comunicar com sua equipe remota. Não ser capaz de olhar alguém nos olhos durante a comunicação pode levar a todos os tipos de interpretações, ou más interpretações, das palavras que aparecem na tela. Um lapso de língua pode ser corrigido instantaneamente quando interpretado da maneira errada, mas uma frase escrita enviada com o clique de uma tecla pode criar dramas se mal interpretada.

Mantenha sua equipe remota informada semanalmente sobre o que está acontecendo na empresa. Peça feedback ou qualquer dúvida. Permita que isso seja feito de forma confidencial e garanta que você esteja trabalhando em uma plataforma de comunicação remota eficaz. Isso permitirá que eles saibam que fazem parte de uma equipe, embora seja uma força de trabalho remota; suas opiniões são importantes, e eles não estão apenas sentados em casa sozinhos em uma névoa de trabalho solitário.

Comunique-se demais em vez de confiar que sua equipe remota entende suas instruções ou expectativas distorcidas. Seja claro, conciso e destaque as partes vitais do waffle do inglês correto. Ninguém da raça humana é um leitor de mentes, ainda.

Peça à sua equipe remota para confirmar sua interpretação de uma comunicação para garantir que eles entendam o que você deseja.

Mantenha as linhas de comunicação abertas o tempo todo para que um fluxo constante aconteça naturalmente, como aconteceria em uma situação de escritório.

Mantenha contato regularmente, como uma atualização de vídeo semanal que seu trabalhador remoto pode ver a qualquer momento quando for conveniente.

2. Ferramentas de Gerenciamento de Projetos

Use uma excelente ferramenta de gerenciamento de projetos, há muito por onde escolher para atender ao seu propósito (Trello, Basecamp, Asana, TeamWeek…). Pense nas linhas de bate-papo on-line, chamadas de vídeo e áudio, controle de tempo e desempenho, além de quaisquer outros aplicativos adequados ao seu propósito para que funcionários remotos mantenham contato ou compartilhem telas, se necessário.

3. Estabeleça metas e expectativas

• Não espere o impossível de sua força de trabalho remota.
• Defina metas realistas para sua equipe virtual para evitar alguma frustração e agro. Isso dará ao membro que trabalha em casa um foco claro do que é esperado.
• Ter metas mutuamente acordadas pelas partes envolvidas antes do início do trabalho.
• Acompanhe se suas expectativas estão sendo atendidas no prazo, verificando com seu funcionário remoto regularmente e usando um aplicativo de rastreamento de desempenho.

4. Coordene (não apenas em sua mente)

Um funcionário remoto não sabe o que todos os outros da equipe virtual estão fazendo; a menos que você diga a eles ou tenha uma ferramenta pela qual eles possam acompanhar o fluxo de trabalho dos outros membros da equipe, no que se refere ao seu próprio. A coordenação também dá ao trabalhador remoto uma visão de como sua contribuição afeta o quadro geral, mantendo-o engajado.

5. Auxiliar no gerenciamento de tempo, se necessário

Nem todo mundo é um guru de gerenciamento de tempo. Este é um conjunto de habilidades que pode ser aprendido ou aprimorado com um pouco de treinamento e conhecimento que resultará em uma produtividade mais focada. Se um de seus funcionários remotos está perdendo o foco no que diz respeito ao trabalho e ao lazer, forneça a eles os recursos para aumentar sua motivação. Eles vão pensar que você se importa, o que é claro que você se importa, mas por razões muito diferentes das deles.

6. Mantenha sua força de trabalho remota feliz

Uma força de trabalho remota feliz e engajada é sinônimo de produtividade. Como você sabe se o membro da equipe remota está feliz? Pergunte – é simples assim. Se você receber uma reação negativa, pode ser uma solução fácil, como fornecer uma atualização de hardware, treinamento ou repensar as expectativas de ambos os lados.

7. Prazos – Há 24 horas em um dia

Trabalhadores remotos querem horários de trabalho flexíveis; é por isso que eles não ficam sentados em um escritório das 9h às 17h. A vantagem do trabalho remoto é que o trabalho é feito em casa ou onde quer que um funcionário remoto esteja no mundo. O relógio global varia tanto quanto as horas mais produtivas de um trabalhador remoto. Pode ser de madrugada ou tarde da noite, mas sempre que for, permita que sua força de trabalho remota tenha a liberdade de realizar seu trabalho sem restrições.

8. Diga “Olá”

Nunca se esqueça de suas maneiras. Lembre-se de que seus trabalhadores remotos não são robôs de computador, mas seres humanos que gostam de trocar gentilezas antes de entrar no âmago da questão da comunicação.

9. Sua equipe remota está sozinha ou sozinha?

A maior armadilha para muitos trabalhadores remotos é o fator solitário de seu ambiente. Para muitos, pode ser uma bênção, enquanto para outros, eles podem desejar interagir com outros mortais que ocorre naturalmente em uma situação típica de escritório.

Alivie qualquer sensação de que eles são a única pessoa no mundo, conhecendo-os individualmente. Pergunte sobre o que está acontecendo na vida deles, conte uma piada e ria. Crie reuniões virtuais para você e sua equipe fora do trabalho por meio de um aplicativo de trabalho remoto regularmente.

10. Não subestime o valor da confiança

Sempre se comunique honestamente com sua equipe remota e eles aprenderão a confiar em você. Você deve desistir de seus problemas bizarros de controle e confiar que seus trabalhadores remotos individuais farão o que lhes é pedido. Se erros forem cometidos, seja tolerante e acredite que as pessoas aprendem com os erros cometidos.

11. Reconheça o Bom Trabalho

Distribua emojis da mesma forma que as pré-escolas distribuem adesivos de estrela por um bom trabalho, especialmente se o orçamento da empresa não permitir que esse grande bônus seja concedido. As pessoas gostam de ser elogiadas quando se destacam ou dão 110%. Todos nós queremos saber que somos apreciados e que nosso trabalho está sendo reconhecido.

12. Crie uma Cultura de Empresa

Certifique-se de que os membros da sua equipe remota tenham tempo para interagir uns com os outros regularmente para obter um espírito de equipe e uma vibração da empresa acontecendo. Use atividades inovadoras de formação de equipe on-line para promover metas coesas. Pense na linha de Play Words ou um concurso de fotos de mesa.

13. Crie planos de carreira para sua equipe remota

Os trabalhadores remotos são iguais aos funcionários internos, eles querem saber que têm um plano de carreira pela frente. Reserve um tempo para planejar onde eles poderiam estar no futuro, pois isso os manterá focados em alcançar as metas que você colocou diante deles.

Sobre tudo, respeite os limites de seu funcionário remoto concordando quando você deve ou não contatá-lo. Eles precisam de seu próprio espaço para criar um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.