Política de Privacidade

Profindup Limited (FLYDESK) está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta política, juntamente com nossos Termos de Uso (https://flydesk.com/terms/) e quaisquer outros documentos mencionados nele, estabelecem a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, serão processados por nós. Por favor, leia atentamente o seguinte para entender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.

  1. Coleta de informações 
    1. Para fornecer um melhor serviço a você, podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:
      • informações que você fornece preenchendo formulários em nosso site https://flydesk.com (o “Local"). Isso inclui informações fornecidas no momento de se registrar para usar nosso Site, assinar nosso serviço, postar material ou solicitar serviços adicionais. Também podemos solicitar informações em outros momentos, por exemplo, em relação a uma promoção ou quando você relatar um problema com nosso Site;
      • se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro dessa correspondência;
      • também podemos solicitar que você preencha pesquisas que usamos para fins de pesquisa, embora você não precise respondê-las;
      • detalhes das transações que você realiza através do nosso Site e do cumprimento de seus pedidos;
      • detalhes de suas visitas ao nosso Site e os recursos que você acessa.
      • Localização GPS do seu dispositivo sob sua permissão usando tecnologias de detecção de geolocalização do endereço IP, informações de localização GPS obtidas em smartphones.
    2. Apenas retemos os dados pessoais enquanto for necessário. Os dados podem ser arquivados desde que a finalidade para a qual os dados foram usados ainda exista.
  1. Usos das informações 
    1. As finalidades para as quais as informações podem ser usadas por nós dentro e fora da Região Administrativa Especial de Hong Kong incluem:
      • garantir que o conteúdo do nosso Site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador;
      • fornecer alertas, boletim informativo, materiais educativos ou informações que você solicitou ou se inscreveu;
      • cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós;
      • permitir que você participe de recursos interativos de nosso serviço, quando você optar por fazê-lo;
      • conceber e realizar inquéritos/questionários para perfil/segmentação de clientes, análise estatística, melhorando e aprofundando a oferta dos nossos produtos e serviços;
      • cumprir as leis e regulamentos aplicáveis a nós ou a qualquer uma de nossas afiliadas dentro ou fora da Região Administrativa Especial de Hong Kong;
      • processos judiciais, incluindo cobrança de valores em atraso e busca de aconselhamento profissional;
      • pesquisar, projetar e lançar serviços ou produtos, incluindo seminários/eventos/fóruns;
      • promoção e marketing de serviços e produtos sujeitos ao seu exercício do direito de exclusão (consulte mais detalhes na Cláusula 2.2 abaixo); ou
      • propósitos diretamente relacionados ou incidentais ao acima.
    2. Pretendemos usar seus dados em marketing direto e exigimos seu consentimento (que inclui uma indicação de não objeção) para esse fim. A este respeito, observe que:
      • seu nome, detalhes de contato (incluindo endereço, número de contato, endereço de e-mail), informações sobre produtos e serviços, padrão de transação e comportamento, antecedentes e dados demográficos mantidos por nós de tempos em tempos podem ser usados por nós em marketing direto;
      • as seguintes classes de serviços, produtos e assuntos podem ser comercializados no marketing direto:
        • serviços e produtos relacionados ao nosso Site e/ou nossos afiliados (incluindo programas de afiliados de marketing dos quais fazemos parte);
        • programas de recompensa, fidelidade ou privilégios, ofertas promocionais e serviços relacionados; e
        • convites para eventos como seminários/webinars/tele-seminários, conferências, programas ao vivo ou eventos.
      • Podemos realizar marketing direto por fax, e-mail, mala direta, telefone e outros meios de comunicação ou enviar boletins eletrônicos para você. Você pode optar por não receber materiais promocionais, simplesmente nos informando (veja abaixo os detalhes de contato), e deixaremos de fazê-lo, sem custos.
  1. Divulgação de suas informações 

Manteremos os dados pessoais que mantemos confidenciais, mas podemos fornecer informações para:

  • pessoal, agentes, consultores, auditores, contratados, instituições financeiras e prestadores de serviços relacionados às nossas operações ou serviços;
  • nossos escritórios no exterior, afiliados, parceiros de negócios e contrapartes (se houver);
  • pessoas sob o dever de confidencialidade para conosco;
  • pessoas a quem somos obrigados a divulgar de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis dentro ou fora da Região Administrativa Especial de Hong Kong; ou
  • cessionários ou participantes reais ou propostos de nossos serviços dentro ou fora da Região Administrativa Especial de Hong Kong.
  1. Biscoitos 
    1. Nosso site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorar nosso site. Ao continuar a navegar no Site, está a concordar com a nossa utilização de cookies.
    2. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador, se você concordar. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador.
    3. Usamos os seguintes cookies:
      • Cookies estritamente necessários. Estes são cookies necessários para o funcionamento do nosso site. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras do nosso site, use um carrinho de compras ou faça uso de serviços de faturamento eletrônico.
      • Cookies analíticos/de desempenho. Eles nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem em nosso site quando o utilizam. Isso nos ajuda a melhorar a maneira como nosso site funciona, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que procuram.
      • Cookies de funcionalidade. Eles são usados para reconhecê-lo quando você retornar ao nosso site. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região).
      • Cookies de segmentação. Esses cookies registram sua visita ao nosso site, as páginas que você visitou e os links que você seguiu. Usaremos essas informações para tornar nosso site e a publicidade exibida nele mais relevantes para seus interesses. Também podemos compartilhar essas informações com terceiros para esse fim.
    4. Observe que terceiros (incluindo, por exemplo, redes de publicidade e provedores de serviços externos, como serviços de análise de tráfego da web) também podem usar cookies, sobre os quais não temos controle. Esses cookies provavelmente são cookies analíticos/de desempenho ou cookies de segmentação.
    5. Podemos usar os seguintes serviços de análise da web de terceiros no site. Os provedores de serviços que administram esses serviços usam tecnologias como cookies, logs do servidor web e web beacons para nos ajudar a analisar como os visitantes usam o site. A informação recolhida através destes meios (incluindo o endereço IP) é divulgada a estes prestadores de serviços, que utilizam a informação para avaliar a utilização do website. Esses serviços analíticos podem usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os materiais de marketing de sua própria rede de publicidade.
    Google Analytics

    1. O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics está de acordo com suas políticas: http://www.google.com/policies/privacy/partners/
    2. Você pode impedir a coleta e o processamento de dados do Google usando a página de configurações do Google Ads ou baixando e instalando o plug-in do navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
    3. Você bloqueia os cookies ativando a configuração em seu navegador que permite recusar a configuração de todos ou alguns cookies. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais), talvez não consiga acessar todo ou parte do nosso Site.
  1. Segurança 
    1. Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros. Todas as transações de pagamento serão criptografadas usando a tecnologia SSL. Onde lhe demos (ou onde você escolheu) uma senha que lhe permite acessar certas partes do nosso Site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe uma senha com ninguém.
    2. Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso Site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Assim que recebermos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
  1. Alterações à nossa Política de Privacidade

Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página.

  1. Transferências de dados

Podemos manter seus dados em servidores em Hong Kong, Amazon Web Services, Google Cloud Platform e quaisquer outros territórios conforme julgarmos adequado de tempos em tempos. Também podemos transferir seus dados para nossos escritórios no exterior ou para qualquer pessoa listada na Cláusula 3 acima, que possa estar localizada dentro ou fora da Região Administrativa Especial de Hong Kong.

  1. Seu consentimento e direitos
    1. Ao usar nosso serviço, fazer um aplicativo ou visitar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações e outras atividades conforme descrito nesta política.
    2. De acordo com a Portaria de Dados Pessoais (Privacidade) de Hong Kong (o "Portaria"), os indivíduos têm o direito:
      • para verificar se mantemos dados pessoais sobre você e para acessar esses dados;
      • exigir que corrijamos assim que razoavelmente praticável quaisquer dados relacionados a você que sejam imprecisos;
      • para verificar nossas políticas e práticas em relação a dados pessoais e o tipo de dados pessoais mantidos por nós; e
      • se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de marketing e não usaremos seus dados pessoais para fins de marketing depois que você nos comunicar sua objeção.
    3. Você pode exercer seu direito de exclusão notificando-nos se desejar se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Por favor, envie solicitações de tais objeções, acesso a dados, correção de dados, informações sobre políticas e práticas e tipos de dados mantidos, perguntas ou reclamações para:Nome: Administrador Profindup, Email: hello@flydesk.com
    1. De acordo com os termos da Portaria, temos o direito e podemos cobrar uma taxa razoável pelo processamento de qualquer solicitação de acesso a dados.
    2. Caso um Usuário deseje acessar ou alterar suas informações e dados pessoais, a Empresa poderá solicitar que ele forneça detalhes pessoais para verificar e confirmar sua identidade. Um número de cartão HKID ou número de passaporte ou número de certificado de registro comercial não pode ser alterado, a menos que tais dados sejam comprovados como imprecisos. A Empresa é obrigada a responder ao pedido de um Utilizador no prazo de sete (7) dias após o seu pedido e esforçar-se-á por fazê-lo sempre que possível.
  1. Lei aplicável e jurisdição 

Nada nesta Política de Privacidade limitará os direitos do titular dos dados sob a Portaria. Esta Política de Privacidade será regida pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong. Você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong.

 

Ultima atualização: 1 de outubro de 2019