La satisfacción laboral es un elemento crucial para mantener a su personal remoto comprometido, motivado y leal a largo plazo. Es un desafío asegurarse de que su equipo virtual se sienta conectado y valorado; especialmente si administra una fuerza laboral interna al mismo tiempo.

Consejos para ayudarlo a expandir la estratosfera virtual impersonal de Internet:

1. Comunicación

Siempre tenga en cuenta que es ciego a los matices no verbales a menos que esté usando Facetime, Skype o un dispositivo similar. herramienta para comunicarse con su equipo remoto. No poder mirar a alguien a los ojos cuando se comunica puede dar lugar a todo tipo de interpretaciones, o malas interpretaciones, de las palabras que aparecen en una pantalla. Un desliz de la lengua se puede corregir instantáneamente cuando se toma de manera incorrecta, pero una oración escrita enviada con el clic de una tecla puede crear dramas si se malinterpreta.

Mantenga informado semanalmente a su personal remoto de lo que sucede dentro de la empresa. Solicite comentarios o cualquier pregunta. Permita que esto sea de forma confidencial y asegúrese de que está trabajando en una plataforma de comunicación remota eficaz. Esto les permitirá saber que son parte de un equipo, aunque sea una fuerza laboral remota; sus opiniones importan, y no están simplemente sentados en casa solos en una neblina de trabajo solitario.

Comuníquese en exceso en lugar de confiar en que su equipo remoto comprende sus instrucciones o expectativas confusas. Sea claro, conciso y resalte las partes vitales del gofre del inglés correcto. Nadie de la raza humana es un lector de mentes, todavía.

Pídale a su personal remoto que confirme su interpretación de una comunicación para asegurarse de que comprendan lo que desea.

Mantenga abiertas las líneas de comunicación en todo momento para que se produzca un flujo constante de forma natural, como sucedería en una oficina.

Manténgase en contacto con regularidad, como una actualización de video semanal que su trabajador remoto puede ver en cualquier momento cuando le convenga.

2. Herramientas de gestión de proyectos

Utilice una excelente herramienta de gestión de proyectos, hay muchas en la escena para elegir que se adapten a su propósito (Trello, Basecamp, Asana, TeamWeek…). Piense en las líneas de chat en línea, videollamadas y llamadas de audio, seguimiento de tiempo y rendimiento, además de cualquier otra aplicación que se adapte a su propósito para que los trabajadores remotos se mantengan en contacto o compartan pantallas si es necesario.

3. Establezca metas y expectativas

• No espere lo imposible de su fuerza laboral remota.
• Establezca metas realistas para su equipo virtual para evitar frustraciones y problemas. Esto le dará al miembro que trabaja desde casa un enfoque claro de lo que se espera.
• Tener metas acordadas mutuamente por las partes interesadas antes del comienzo del trabajo.
• Controle que sus expectativas se estén cumpliendo a tiempo comunicándose con su trabajador remoto con regularidad y utilizando una aplicación de seguimiento del rendimiento.

4. Coordine (no solo en su mente)

Un empleado remoto no sabe qué están haciendo los demás en el equipo virtual; a menos que se lo diga o tenga una herramienta mediante la cual puedan realizar un seguimiento del flujo de trabajo de los otros miembros del equipo, en relación con el suyo. La coordinación también le da al trabajador remoto una idea de cómo su contribución impacta en el panorama general, manteniéndolo comprometido.

5. Ayudar con la gestión del tiempo si es necesario

No todo el mundo es un gurú de la gestión del tiempo. Este es un conjunto de habilidades que se puede aprender o mejorar con un poco de capacitación y conocimiento que dará como resultado una productividad más enfocada. Si uno de sus empleados remotos está perdiendo la trama en lo que respecta al trabajo y el tiempo de juego, bríndele los recursos para aumentar su motivación. Pensarán que te preocupas, lo que por supuesto te importa, pero por razones muy diferentes a las de ellos.

6. Mantenga feliz a su fuerza de trabajo remota

Una fuerza de trabajo remota feliz y comprometida equivale a productividad. ¿Cómo saber si el miembro de su equipo remoto está contento? Pregunte, es así de simple. Si recibe una reacción violenta de quejas, puede ser una solución fácil, como proporcionar una actualización en el hardware, capacitación o repensar las expectativas de ambos lados.

7. Plazos: hay 24 horas en un día.

Los trabajadores remotos quieren horarios de trabajo flexibles; es por eso que no están sentados en una oficina de 9 am a 5 pm. La ventaja del trabajo remoto es que el trabajo se realiza desde casa o desde cualquier lugar del mundo en el que se encuentre un empleado remoto. El reloj global varía tanto como las horas más productivas de un trabajador remoto. Puede ser en las primeras horas de la mañana o tarde en la noche, pero cuando sea que sea, permita que su fuerza de trabajo remota tenga la libertad de hacer su trabajo sin restricciones.

8. Di "Hola"

Nunca olvides tus modales. Recuerde que sus trabajadores remotos no son robots informáticos, sino seres humanos a los que les gusta intercambiar bromas antes de meterse en el meollo de la comunicación.

9. ¿Su personal remoto está solo o solo?

El mayor escollo para muchos trabajadores remotos es el factor solitario de su entorno. Para muchos, puede ser una bendición, mientras que para otros, pueden anhelar la interacción con otros mortales que ocurre naturalmente en una situación de oficina típica.

Alivie cualquier sentimiento de que es la única persona en el mundo conociéndolo de forma individual. Pregunte sobre lo que está pasando en su vida, comparta un chiste y diviértase. Cree reuniones virtuales para usted y su equipo de la variedad no laboral a través de una aplicación de trabajo remoto con regularidad.

10. No subestime el valor de la confianza

Comuníquese siempre con honestidad con su equipo remoto y ellos aprenderán a confiar en usted. Debe renunciar a sus extraños problemas de control y confiar en que sus trabajadores remotos individuales harán lo que se les pida. Si se cometen errores, sea tolerante y crea que las personas aprenden de los errores cometidos.

11. Reconozca el buen trabajo

Reparta emoji mientras los preescolares reparten calcomanías con estrellas por un buen trabajo, especialmente si el presupuesto de la empresa no permite otorgar esa gran bonificación. A la gente le gusta ser elogiada cuando se ha destacado o dado 110%. Todos queremos saber que se nos aprecia y que nuestro trabajo está siendo reconocido.

12. Cree una cultura empresarial

Asegúrese de que los miembros de su equipo remoto tengan tiempo para interactuar entre sí con regularidad para generar un espíritu de equipo y un ambiente empresarial. Utilice actividades innovadoras de formación de equipos en línea para promover objetivos cohesivos. Piense en la línea de Play Words o en un concurso de fotografía de escritorio.

13. Cree trayectorias profesionales para su equipo remoto

Los trabajadores remotos son lo mismo que el personal interno, quieren saber que tienen una carrera por delante. Tómese el tiempo para planificar dónde podrían estar en el futuro, ya que los mantendrá enfocados en alcanzar las metas que les proponga.

Sobre todo, respete los límites de sus empleados remotos acordando cuándo debe o no debe comunicarse con ellos. Necesitan su propio espacio para crear un equilibrio entre el trabajo y la vida.