Entrevista a Rasheed Shroff, fundador de Banyan Workspace

El entorno en el que trabaja es increíblemente importante. Como un lugar en el que pasa la mayor parte de sus horas de vigilia, debe proporcionar un ambiente cómodo pero profesional, un lugar que refleje los valores de su empresa y donde pueda estar seguro de recibir a los clientes. Crear el espacio de trabajo perfecto es algo con lo que luchan muchas nuevas empresas y pequeñas empresas, a menudo sin fondos, tiempo o experiencia, y muchas se ven obligadas a conformarse con oficinas que no cumplen con todos sus requisitos.

Trabajando en un espacio de trabajo conjunto puede proporcionar una solución perfecta. Cuando se hacen bien, pueden cumplir con todos sus requisitos con muy poco esfuerzo. Los arreglos flexibles de escritorio y oficina se combinan con salas de reuniones y espacios para grupos pequeños, lo que le permite simplemente presentarse para trabajar y aprovechar los beneficios. 

Banyan Workspace es una nueva llegada al Coworking en Hong Kong Scene, y ya ha tenido un gran impacto con su oferta premium, entregando una estética lujosa y sofisticada a un precio competitivo. Pero lo que los hace diferentes es su pasión por sus valores fundamentales gemelos de sostenibilidad y retribución, incorporándolos en todos los aspectos de su modelo de negocio y compartiendo sus beneficios con sus miembros. 

FLYDESK tuvo el privilegio de sentarse con el Sr. Rasheed Shroff, fundador de Banyan Workspace, mientras compartía sus puntos de vista sobre el coworking, el futuro del trabajo y su organización.

[FLYDESK] ¿Qué te inspiró a crear este espacio de trabajo?

[Rasheed] Hace dieciocho meses, dejé una gran multinacional con la intención de iniciar mi propio negocio y comencé a buscar una oficina. Sabía que un espacio de coworking me proporcionaría la flexibilidad que necesitaba, pero por una razón u otra, nunca me enamoré de ninguno de los diferentes lugares que visité. Solían dividirse en dos bandos: sofocantes y demasiado corporativos o abiertos y demasiado modernos. Ninguna de estas opciones parecía el tipo de lugar en el que podía estar cómodo y productivo. Así que terminé trabajando desde casa durante varios meses. Como muchas personas han aprendido recientemente, aunque hay muchas cosas buenas sobre la FMH (los pantalones deportivos, el sofá, la nevera surtida), también hay muchos desafíos. Los niños y los perros entraban y salían, la televisión estaba demasiado cerca y la aspiradora era mi némesis. Sentí que debería haber una tercera opción para el coworking, un lugar al que pudiéramos llevar todas las cosas que nos encantaron de una oficina en casa y combinarlas con todas las necesidades prácticas de una oficina. Ese fue nuestro punto de partida para Banyan Workspace.  

[FLYDESK] ¿De dónde sacaste tu inspiración para el diseño?

La estética que ves en Banyan es un equilibrio de Oriente se encuentra con Occidente, que es en gran medida mi vida, pero también la vida de la mayoría de las personas aquí en la Ciudad Mundial de Asia. Yo nací aquí. Mi esposa llegó aquí cuando era niña, hemos optado por hacer de Hong Kong nuestro hogar. Mi padre era indio pero nació en Shanghai. Así que Oriente se encuentra con Occidente siempre ha sido algo que naturalmente ha sido parte de mi familia. Creo que esto es cierto para mucha gente en Hong Kong debido a la historia de la ciudad. Cuando encontramos el espacio en Eastern Harbour Center, nos enamoramos de sus increíbles vistas y techos altos, y tuvimos la suerte de encontrar un diseñador increíble que entendió nuestra visión y la llevó al siguiente nivel. Fue una experiencia increíble ver la evolución del espacio.

[FLYDESK] ¿Qué hace que Banyan Workspace sea único?

[Rasheed] Hay varias cosas que hacen que Banyan sea especial. ¡El medio ambiente es definitivamente uno de ellos! Al cruzar nuestras puertas de madera, la gente siempre se sorprende de cómo cálido y acogedor es. Lo atribuyo no solo a nuestro diseño elevado, sino también a las personas que tenemos en nuestro equipo. Son agradables, profesionales y apasionados por los valores de Banyan, y tenemos la suerte de tenerlos.

Nuestro compromiso con nuestros valores también nos hace destacar entre la multitud. Una de las cosas que realmente quería hacer cuando comencé este viaje era retribuir a la comunidad local. Esto ha sido una parte enorme de quienes somos desde el primer día; conectarnos con organizaciones sin fines de lucro locales, obtener materiales y suministros a nivel local, trabajar con pequeñas empresas y apoyarlas donde podamos. Nosotros también donar 2% de nuestras cuotas de membresía a una de las cuatro organizaciones sin fines de lucro locales con lo que nos asociamos, algo que creo que es único en la industria del coworking de Hong Kong.

También intentamos operar de la manera más sostenible posible. Nuestro impacto ambiental fue una gran parte de nuestro proyecto de renovación, particularmente con nuestro abastecimiento. La mayoría de nuestros accesorios y accesorios se encontraron, reciclaron o reciclaron localmente. Todos los materiales del espacio fueron elegidos cuidadosamente. Tenemos un extenso programa de reciclaje, que incluye compostaje y eliminación de desechos eléctricos. Todos los pequeños detalles, como nuestros capuchinos de leche de avena, tés orgánicos y sin plástico y bocadillos de origen local, marcan la diferencia y nuestros miembros aprecian las decisiones que tomamos. Es parte de lo que nos hace fieles a nuestra visión original. 

[FLYDESK] ¿Tiene un perfil de cliente en particular que le gustaría alojar en su espacio?

[Rasheed] Sabes, nos preguntan mucho sobre esto, ¡es muy interesante! Muchos espacios de coworking parecen estar enfocados en esta o aquella industria. Pero al final del día, son las personas las que toman la decisión sobre dónde basar su negocio. Banyan parece hablar con personas de ideas afines que comparten nuestros valores y creencias. Nuestra retribución, nuestra sostenibilidad, nuestro medio ambiente, nuestro enfoque auténtico de lo que hacemos ... todo esto resuena en la gente. Entonces, en lugar de una industria demográfica o particular, me gusta decir que atraemos a un tipo de persona en lugar de un tipo de negocio. Y creo que esto es clave para construir una comunidad sólida.

[FLYDESK] ¿Cómo ayuda a sus miembros a superar sus desafíos?

[Rasheed] Creo que hemos creado un entorno en el que la gente se siente orgullosa y feliz de venir a trabajar todos los días, y la satisfacción de los empleados es uno de los mayores obstáculos a superar en cualquier empresa. Este 'factor de bienestar' proviene no solo de la comodidad del espacio de trabajo en sí, sino del conocimiento de que su empresa también está haciendo el bien para los demás. Una de las cosas que las empresas quieren mejorar cada vez más es su Responsabilidad Social Corporativa (CSR) y eso puede ser difícil para muchas pequeñas empresas sin un equipo de CSR dedicado. Aquí es donde realmente podemos marcar la diferencia. 

Nuestros miembros pueden elegir a cuál de nuestras cuatro organizaciones sin fines de lucro asociadas les gustaría que se destinara la donación de la cuota de membresía 2%, lo que les permite vincularla con los valores de su propia empresa. Más allá de esta contribución financiera, también buscamos formas de ayudar a nuestros miembros a interactuar con la comunidad. Aunque es temprano, tenemos una gran cantidad de organizaciones sin fines de lucro con las que ya nos hemos comprometido y organizamos 'Días de retribución' donde los miembros pueden participar en el trabajo voluntario. Hemos tenido una muy buena respuesta a eso. También hemos explorado la posibilidad de facilitar vínculos entre miembros y organizaciones sin fines de lucro que buscan apoyo basado en habilidades.

[FLYDESK] ¿Cómo imagina el futuro del trabajo?

[Rasheed] Bueno, hay un par de cosas que me llaman la atención. El primero es flexibilidad. La gente de hoy busca ese equilibrio entre su trabajo y su vida personal. La tecnología significa que puede trabajar en cualquier lugar, por lo que las oficinas deben ser flexibles y adaptar sus servicios a cada empresa individual. No se trata solo de proporcionar escritorios y salas de reuniones. Ese nivel de personalización es algo que ciertamente ofrecemos en Banyan. Somos un equipo pequeño y apasionado que trabaja en beneficio de nuestros miembros y creo que eso nos da muchas ventajas.

Otra cosa que creo que las empresas son cada vez más conscientes es que tienen un papel que desempeñar en la comunidad local. Como dije anteriormente, esto es algo que estamos enfocados en ofrecer a nuestros miembros y algo que creo que realmente aprecian de nuestro modelo.

[FLYDESK] ¿Cuáles son las claves del éxito de un emprendedor como tú?

[Rasheed] ¡Esa es una pregunta halagadora! Es difícil para mí responder esto porque no creo que podamos marcar la casilla que dice que tenemos éxito todavía. Estamos en un viaje increíblemente emocionante en un momento muy disruptivo para los negocios. Como alguien que ha trabajado en el negocio durante varios años, siempre he creído que la única forma de impulsar el éxito sostenido es tener un equipo sólido de personas que crean apasionadamente en lo que estás tratando de lograr. No creo mucho en la jerarquía dentro de una organización y he visto que esto sofoca la creatividad y las ideas. De hecho, creo que crecer demasiado rápido realmente puede volver y perjudicarte dependiendo de la industria en la que te encuentres y de tus objetivos. Pero si tuviera que decir una cosa, diría que tu las personas son tu activo más importante. Si creen en su misión y no son reprimidos, aportarán más a su negocio y, en mi opinión, esto es fundamental para el éxito.

[FLYDESK] ¿Cómo describiría la cultura de su organización?

[Rasheed] Nos divertimos mucho con un equipo pequeño, apasionado y auténtico. Todos están muy comprometidos, adoptan los valores de Banyan Workspace y se les anima a contribuir con ideas. No es que llegues a las ocho y te vayas a las seis, es más como que si hay que hacer algo a las 9 de la noche, se hará a las 9 de la noche. Somos una cultura bastante relajada en muchos sentidos. Pero eso se reduce al hecho de que tenemos un grupo de personas que se conectan entre sí y toman posesión del negocio. Entonces, es relajado y divertido, pero es profesional.

[FLYDESK] ¿Tiene planes de expansión en los próximos meses?

[Rasheed] Al observar los increíbles desafíos que se han presentado a todas las empresas de Hong Kong durante los últimos meses, una de las mayores ventajas que hemos tenido es que somos pequeños. Nos ha permitido, hasta ahora, superar este período difícil y mantener las cosas funcionando. Ser pequeño también significa que cuando entras en el espacio y nos conoces por primera vez, sabes que estás conociendo a alguien que es parte del equipo que inició este viaje. Y siento que si crecemos demasiado rápido, perderemos ese sentimiento y también nos abriremos a otros riesgos. No tengo ningún deseo de tener cientos de espacios. Mi objetivo es hacer que este funcione, hacer que este sea lo que queremos que sea. Pero sí, me encanta cuando la gente nos dice lo sorprendidos que están con lo que hemos creado y cómo pueden verse a sí mismos en Banyan Workspace. Una vez que la situación actual se estabilice y sintamos que nuestro modelo está ajustado, veremos qué podemos hacer a continuación. En el fondo de mi mente, veo el potencial de expansión fuera de Hong Kong, quizás con un Banyan Workspace en cada una de las principales ciudades asiáticas. Asia siempre será mi hogar. Es lo que sé y es lo que me apasiona.

[FLYDESK] ¿Un último mensaje para nuestros lectores?

[Rasheed] El coworking es una solución increíble al problema universal de encontrar el espacio de trabajo ideal, ya que viene con tanta flexibilidad y está 'listo para funcionar' cuando usted esté listo. Creemos que Banyan Workspace ha llevado este concepto a otro nivel al crear un espacio de trabajo holístico con una comunidad cálida y acogedora que se ve bien y funciona bien. Hacer clic aquí para conocer más sobre este espacio de coworking.