분산된 팀에서 신뢰를 구축하는 것은 전 세계에 직원을 두고 있는 대부분의 회사에서 주요 과제이며 당연히 그렇습니다. 전에 만난 적이 없는 사람을 맹목적으로 신뢰하는 것은 바람직하지 않습니다. 특히 물리적 공간을 공유할 기회가 없을 때는 더욱 그렇습니다. 이메일과 화상 회의에서는 누군가를 직접 만날 때처럼 미묘한 몸짓과 미세한 표정을 읽을 수 없습니다.

그들은 그것을 괜히 "신뢰 획득"이라고 부르지 않습니다. 신뢰는 선물이 아니라 얻어야 하는 것입니다.

신뢰의 기초

당신이 신뢰하지 않는 팀과 성공적으로 일하기를 기대할 수는 없습니다. 비록 우리는 신경학적으로 신뢰에 유선 사람들은 뇌의 ocytocine 양에 따라 가상 컨텍스트에서 신뢰가 그렇게 간단하지 않습니다. 원격 비즈니스 환경에서 개인의 신뢰성을 평가하는 데 기여하는 다른 요소가 많이 있습니다.

연구원들은 신뢰를 연구하기 위해 엄청난 노력을 기울였습니다. 수많은 결론은 신뢰가 팀 성과, 생산성 및 직원 행복에 미치는 영향을 지적합니다. 원격으로 일하는 사람들은 전통적인 사무실 근로자보다 24% 더 행복합니다. 동시에 유연한 근무 옵션을 제공하는 회사는 이직률이 25% 더 낮습니다.

분산된 팀 문화에서 좋은 첫인상 신뢰성 문제에 대해. 개인과 회사 모두 자신을 표현하는 방식에 많은 자원을 투자한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

그러나 전 세계적으로 일하는 데는 나름대로의 어려움이 있습니다. 흔한 가상 팀 도전 실제로 별의 프로젝트를 망칠 수 있습니다. 예를 들어, 문화적 차이와 "우리 대 그들" 사고방식은 분산된 팀의 신뢰에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 완전히 분산된 팀은 재능 있는 개인과 함께 일할 수 있고 글로벌 시장에서 넓은 그물을 던질 수 있습니다. 실제로 지리적으로 분산된 팀 내에서 작업하는 것이 표준이 되어가고 있으며 성공적인 기업의 예외는 아닙니다. 노동력의 절반 곧 원격 또는 하이브리드 회사에서 일하게 될 것입니다. 말할 필요도 없이 관리자는 변화하는 직장에 적응하고 가상 팀에 대한 신뢰를 구축하기 위한 효과적인 시스템을 구축해야 합니다.

3개의 트러스트 인에이블러

분산된 팀의 신뢰를 강화하려면 팀 구성원과 수천 마일 떨어져 있는 경우에도 잘 작동하는 신뢰 개발 시스템을 구축하는 방향으로 대인 관계가 근접해야 한다는 기존의 통념을 넘어야 합니다.

이러한 시스템은 관계 관리에 적극적으로 노력해야 합니다. 또한 근본적인 기술 원인과 사람들로부터 발생하는 문제를 해결하기 위해 기술 및 조직 유형의 솔루션을 모두 구현해야 합니다.

가상 팀에서 신뢰를 구축하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 이를 수행하는 데 도움이 될 세 가지 주요 작업에 중점을 두는 것으로 시작하겠습니다.

• 적합한 후보자를 선택하기 위해 균형 잡힌 채용 프로세스를 만듭니다.
• 측정 가능하고 잘 정의된 결과 및 결과물로 명확한 작업 구조 설정
• 대인 관계 관리

많은 훌륭한 관리자들은 분산된 팀을 구성하는 이 초기 단계에서 멈춥니다. 수행 방법에 대한 단서가 없고 일반적인 환경에서만 작업한 경우에는 어려운 작업입니다. 그러나 귀하는 이미 국가 간 업무에 대한 최소한의 경험이 있고 이를 개선하는 방법만 알 필요가 있을 수 있습니다. 다음은 aplomb으로 프로세스를 실행하는 방법입니다.

모집 권리

시작 단계는 팀의 기반을 형성하고 앞으로 발생할 수 있는 많은 가상 팀 과제를 제거할 것이기 때문에 중요합니다. 온라인 채용 플랫폼을 사용하거나, 추천을 받거나, 채용 담당자를 고용하여 작업을 수행하는 데 사용할 실제 수단에 관계없이 팀의 후보자는 필수 조건인 최소 세 가지 기준을 충족해야 합니다. 신뢰 구성 요소:

• 능력 또는 능력 
• 성실성 또는 정직성
• 자비심

능력은 직무를 수행할 수 있는 기술과 지식을 갖추고 있습니다. 성실은 약속한 것을 이행하는 것입니다. 자선은 업무를 완수하고 끈기 있게 성실하게 행동함과 동시에 기업의 이익을 최우선으로 생각하는 것입니다.

보시다시피, 많은 자질이 성격 특성으로 귀결됩니다. 따라서 신중하게 작업 설명을 작성하고 테스트를 수행하고 인터뷰를 실행하여 누군가를 고용하기 전에 이 세 가지 신뢰 차원을 확인하십시오.

보시다시피, 많은 자질이 성격 특성으로 귀결됩니다. 따라서 신중하게 작업 설명을 작성하고 테스트를 수행하고 이러한 사항을 확인할 인터뷰를 실행하십시오. 세 가지 신뢰 차원 당신이 누군가를 고용하기 전에.

역할 – 점검, 팀 – 점검, 조직 – 점검을 하면 자신의 행동에 대한 빈약한 책임, 직업 윤리의 차이, 약한 헌신을 제거할 수 있습니다. 분산된 팀 구성원이 스스로 시작하고 독립적으로 작업할 수 있어야 하기 때문에 주인의식은 미래의 팀 성공을 결정하는 중요한 요소입니다. 또한 마이크로 관리를 방해합니다.

명확한 목표

원하는 대로 작업을 전달하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 원하는 것을 분명히 하고,
• 그것을 명확하게 전달하십시오.

결과물을 명확히 하지 않으면 진흙 투성이의 바다를 항해하게 될 것입니다. 이것은 말보다 쉽습니다. 고용하려는 전문가가 정확히 알려줘야 하기 때문에 원하는 것이 무엇인지 모를 때가 있습니다. 모집 단계를 잘 처리했다고 가정하면 주요 결과물과 관련 부분 목표 및 이정표를 설정하여 그렇게 복잡하지 않을 것입니다. 사실 전문가가 이를 명확히 하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 많은 전문가가 효과적으로 협력하고 결속으로의 전환을 이끌 수 있는 명확한 프레임워크를 구성하고 전달하는 것이 귀하의 임무입니다. 관리자의 임무는 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 도구를 제공하여 호환되지 않는 커뮤니케이션 기본 설정, 2차 추측 및 오해를 제거하는 것입니다. 연구에 따르면 관리자의 역할이 분산 팀의 적응 새로운 기술과 커뮤니케이션에. 따라서 사용 가능한 도구를 사용하여 항상 확인하고 질문하고 답변하고 오해가 발생하면 즉시 해결하십시오.

프로젝트 관리자에게 물어보면 분산된 프로젝트 팀에서 시기 적절하고 명확한 의사 소통의 중요성을 충분히 강조하지 않을 것입니다.

개인화하기

관계는 시간이 지남에 따라 발전하므로 적극적으로 역할을 수행해야 합니다. 관계 관리. 적합한 사람을 선택하고 명확하게 의사 소통했다면 견고한 기반 위에 관계를 설정한 것입니다.

또한 가상 팀에 대한 신뢰를 완전히 구축할 수 있도록 다양성을 고려하고 육성하십시오. 다양성은 개인의 차이에 관한 것입니다. 거대한 프로젝트 마감일을 정하기 전에 외딴 곳에서 국경일을 확인하고 전 세계 사람들을 설레게 하는 요인에 대해 배우는 것과 같이 간단할 수 있습니다. 우리 모두가 아니기 때문에 문화적으로 연결된 마찬가지로 사소한 차이가 문제가 되는 한 작은 배려가 큰 도움이 됩니다. 다시 말하지만, 당신이 사람들을 잘 선택했다면 이것은 산들 바람이 될 것입니다.

전반적으로 우리 모두는 팀 내에서 신뢰를 구축하기 위한 노력에 기여할 필요가 있습니다. 당신이 관리자이든 팀 구성원이든 상관없습니다. 일방적인 접근 방식은 작동하지 않기 때문입니다. 가상 작업의 맥락에서 그리고 팀에 대한 신뢰가 무엇을 의미하는지에 대한 명확한 지침을 갖고 있는지 확인하고 신뢰할 수 있는 방식으로 팀을 적극적으로 이끌십시오.