Yvan Maillard è l'ufficio commerciale principale di The Great Room, uno degli spazi di coworking più richiesti e lussuosi di Singapore.

Con 5 spazi a Singapore, uno a Hong Kong e uno in Thailandia, The Great Room è leader nella regione e sta impostando il livello più alto nel contesto degli spazi di coworking orientati all'ospitalità.

Se vuoi saperne di più su The Great Room, le sue origini, l'ispirazione e la sua missione, continua a leggere questa intervista esclusiva che Yvan ha rilasciato a FLYDESK qualche settimana fa. 

[FLYDESK] Cosa ha ispirato i fondatori a creare questo spazio di lavoro?

[YM] Tutto è nato da una pazza idea di trasformare la routine dell'ufficio in una grande esperienza. Sembrava del tutto illogico rinchiuderci 70% della vita dei nostri adulti in scatole di vetro con luci bianche aggressive e slogan aziendali sul muro con cui nessuno si identifica.  

Ciò che ci ha fatto iniziare è anche ciò che ancora oggi ci fa spingere di più. È una missione sincera cambiare il nostro rapporto con l'ambiente di lavoro, almeno quello fisico. In un mondo in cui tante cose possono essere fatte online più velocemente e meglio, riteniamo che sia fondamentale fornire l'ambiente migliore e gli strumenti migliori per supportare le interazioni sociali e le collaborazioni dei team.  

[FLYDESK] Da dove hai preso l'ispirazione per il design?

[YM] Ritz-Carlton, Fours Seasons, St Regis... conducevamo sempre più spesso riunioni di lavoro dalla lobby di quell'hotel solo perché ci faceva sentire meglio. In quel momento ci siamo resi conto che non c'era punto di riferimento migliore del settore dell'ospitalità per progettare ambienti aperti che promuovessero riunioni fisiche. Gli hotel si sono sempre occupati di farti sentire al sicuro mentre sei lontano da casa. A differenza degli hotel, gli uffici sono stati questo ambiente intimidatorio in cui i più forti prosperano fino a quando non falliscono. Questo è un ambiente feroce che non è incentrato sull'uomo. 

Ecco perché abbiamo deciso di applicare i principi dell'hotel all'ambiente di lavoro. Vogliamo che tutti gli impiegati siano in condizioni ottimali per l'adempimento. La gradevole componente estetica è importante quanto gli elementi pratici e funzionali del design dei nostri spazi. L'obiettivo è influenzare le emozioni dell'utente in modo positivo, sempre.   

The Great Room @ One George Street

[FLYDESK] Cosa rende unica The Great Room?

[YM] È tutto lavoro, è tutto gioco. Penso che questa dualità, questo equilibrio sia la chiave. 

Progettiamo e gestiamo spazi per performance professionali. Tali prestazioni possono avvenire solo in un ambiente in cui si presentano opportunità. Lo spazio deve essere molto aperto ma non può compromettere il comfort individuale e un certo senso di privacy. Dedichiamo più tempo ed energia alla progettazione operativa che all'estetica. Tutti i siti TGR offrono sofisticati design basati sull'attività lavorativa. Dall'accessibilità e dalla vicinanza delle risorse alla diversità delle dinamiche di incontro (collaborative, esecutive, aziendali e di intrattenimento), si tratta di fornire un flusso di lavoro ininterrotto.  

L'atmosfera al TGR è calda e rilassante. Questo è possibile solo perché le nostre SOP (Standard Operating Procedures) sono molto robuste.

Penso anche che vogliamo tutto al TGR. Vogliamo lo spazio dal design più bello, con le SOP più strette e l'ambiente più coinvolgente. Avere una comunità forte è la chiave. Senza una comunità, saremmo solo responsabili di ufficio e la gestione degli uffici non è assolutamente affar nostro. 

Molti operatori dello spazio flessibile scelgono l'eccellenza nel coinvolgimento della comunità o nella gestione dello spazio. Pensiamo che non debba essere incompatibile. 

[FLYDESK] Hai un profilo cliente particolare che vorresti ospitare nel tuo spazio?

[YM]  Offriamo soluzioni per spazi di lavoro per professionisti esigenti in termini di comfort e prestazioni, dando loro un forte senso di comunità e opportunità costanti di aprire la propria cultura aziendale agli altri. La maggior parte dei professionisti comprende che devi esporre i tuoi team a vari settori, industrie, culture... Un ambiente di lavoro più aperto è la chiave per creare fiducia tra le organizzazioni e le persone e i nostri membri utilizzano le nostre soluzioni per dimostrare ai loro team che si fidano del loro modo di lavorare . 

[FLYDESK] Come aiuti i tuoi membri a superare le loro sfide?

[YM]  Il nostro ruolo è quello di offrire una guida su come ridefinire l'uso dello spazio di lavoro. Il nostro obiettivo quotidiano è aiutare i nostri membri a tradurre la loro cultura aziendale nel loro ambiente di lavoro. Una cultura aziendale è totalmente intangibile. È fatto di una visione, una missione, valori e convinzioni. Ma penso che uno spazio di lavoro dinamico possa essere lo strumento migliore per ridefinire ed esprimere continuamente la propria cultura aziendale.   

Offrire un ambiente più ricco con apprendimento aziendale, networking, sessioni di benessere... è il modo migliore per dimostrare un approccio olistico poiché l'ambiente di lavoro viene rivisitato e ripensato come uno spazio esperienziale, non solo uno spazio di lavoro. 

[FLYDESK] Come immagini il futuro del lavoro, soprattutto ora in questa situazione di pandemia?

[YM]  Non voglio essere troppo dogmatico qui, è troppo presto per quello. Ma posso dirti cosa vorrei come professionista che ha dedicato la sua carriera a prendersi cura del comfort e del benessere degli impiegati. 

Immagino che il futuro dello spazio di lavoro sia totalmente ispirato dalla sharing economy. Ufficio aziendale di bassa qualità meno permanente in immobili premium troppo cari. Ambiente di lavoro più esperienziale abilitato da diritti di accesso temporanei per un'esperienza d'ufficio più ricca. 

Per le multinazionali e in base al livello di riservatezza della loro attività, avranno un ufficio centrale che può essere pari a 30% a 50% della tua forza lavoro totale con un contratto di locazione di ufficio convenzionale. Tutto il resto sarà offerto ai dipendenti come diritto di accesso allo spazio flessibile come servizio.

Per le PMI del settore dei servizi e della conoscenza, nessun contratto di locazione convenzionale, solo abbonamenti per accedere a una rete di uffici, negozi e strutture F&B.  

The Great Room @ posto Taikoo

[FLYDESK] Come descriveresti la cultura dell'organizzazione?

[YM]  Vogliamo promuovere passione e ambizione. Solo una cosa non è negoziabile. Ogni dipendente di TGR deve amare aiutare gli altri. Non puoi fornire servizi premium a professionisti esigenti se non ne trai soddisfazione e orgoglio.   

Ancora una volta, è tutto lavoro, è tutto gioco. Per noi solo una cosa è più importante dell'eccellenza nei servizi, ed è il benessere delle persone. Non crediamo nelle prestazioni sotto pressione costante.  

La nostra ambizione principale è avere membri felici. Questo è possibile solo con i membri del team felici. Semplici atti quotidiani di gentilezza e gioia fanno una grande differenza. 

[FLYDESK] Avete piani di espansione nei prossimi mesi?

[YM] Sì, questo è un momento importante per il coworking. Dobbiamo dimostrare che siamo in grado di offrire buone esperienze d'ufficio senza compromettere la qualità e la flessibilità. Stiamo pianificando un'espansione a Singapore e anche nella regione. 

[FLYDESK] Un ultimo messaggio per i nostri lettori?

[YM] Ora è un buon momento per cambiare mentalità e aspettarci di più dall'ufficio oltre alla semplice metratura. Per favore pensaci due volte prima di firmare un contratto di locazione a lungo termine per accogliere l'intera forza lavoro. Questo non è conveniente, comporta molto spreco di spazio, energia e risorse e, soprattutto, questo probabilmente non è ciò che la tua gente vuole. 

Tutti i team di vendita di TGR sono qualificati per fornirti consulenza gratuita sulla strategia dello spazio di lavoro con il massimo livello di professionalità e riservatezza. Quindi contattaci 🙂

The Great Room @ Raffles Arcade

The Great Room ha appena aperto il 1° novembre 2021 il suo quinto spazio a Singapore presso l'edificio Afro Asia. Se vuoi saperne di più, contatta FLYDESK adesso!