远程团队的有效通信模型将识别可用于克服远程通信挑战的所有不同应用程序。这些应用程序确保与您的分布式团队的沟通渠道始终保持开放，以增强协作和团队合作。有了这个，分布式团队可以真正发挥他们的全部潜力。这是一个有效的内部沟通策略的示例，其中包含应用程序选项和使用建议。
聊天 – Slack、微软团队、WhatsApp
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简而言之：非常适合按主题组织的即时和持久聊天，这通常需要比电子邮件更直接的答复。这适用于小组和一对一的对话。如果您想保持长时间的对话，聊天应用程序很方便。聊天也可以升级为带有语音、屏幕共享和视频的实时通话和会议，这对于远程团队通信至关重要。
内幕消息 #1： WhatsApp 等平台适用于简短的个人消息。对于更专业的对话，我们建议初创公司使用 Slack，然后随着业务的增长而使用 Microsoft Team。您还可以将这些应用程序用于与工作无关的主题，以避免使用过多的应用程序。或者，对于专用社交平台，请查看 Facebook Workspace 或 Microsoft Yammer。
内幕消息 #2： 设置您期望回复的时间框架以避免挫败感。
内幕消息 #3: 有急事，拿起电话打。避免通过不同的平台发送相同的消息。
电子邮件 – 谷歌 Gmail、微软 Outlook
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简而言之： 电子邮件适用于更正式、正式、结构化、通常更长且最有可能用于不需要立即响应的消息的第三方通信。
内幕消息 #1： 传达电子邮件和聊天应用程序之间的区别，否则您可能会混淆何时使用什么。一封电子邮件将专注于一个人发给听众的特定信息，但聊天更具对话性，允许更平衡的参与。
内幕消息 #2： 请记住，人们会收到大量电子邮件，因此聊天或电话更适合紧急消息。
日历 – Google 日历、Microsoft Outlook + Calendly
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简而言之： 尽管最近电子邮件价值有所下降，但大多数电子邮件应用程序都带有一个集成的日历功能，可以保持电子邮件应用程序的价值。
为了给人们足够的时间来准备和讨论重要的话题，总是建议提前计划会议。此外，对于远程参与者来说，会议将成为一种常规的交流工具，因为邀请通常包含虚拟会议室的链接。
内幕消息 #1： 我们建议坚持使用一套办公应用程序套件；如果您是初创公司，请选择 Google G-Suite，对于更成熟的企业，请选择 Microsoft Office 365。
内幕消息 #2： 我们还建议使用 Calendly 等会议预订应用程序，以避免与外部联系人来回协商确定适合您的会议日期和时间。
虚拟会议——Zoom、Hangout + Calendly
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简而言之： 当至少有一名参与者在远程或他们的位置未知时，虚拟会议或在线会议是强制性的。即使某些聊天应用程序提供了不错的虚拟会议/会议体验，专用应用程序也倾向于提供证明其实施合理的特定功能、集成、支持和服务质量。
内幕消息 #1： 我们建议初创公司使用 Zoom (+ Calendly)，因为 Google Hangouts 的功能并不丰富；它也可以被大公司用作 Microsoft Teams 的替代品，后者在与外部参与者开会时仍面临一些挑战。然而，微软成为大中型企业所有工作相关应用程序的第一平台可能只是时间问题，而谷歌则在为小型企业市场而战。
内幕消息 #2： 当参与者位置未知时，请养成在日历邀请中始终包含在线会议链接的习惯。
项目管理——Google Task、Trello、Asana、Basecamp、TeamWeek
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简而言之：当您拥有一个分布式团队时，项目管理工具特别有用，因为它允许团队查看每个人在做什么以及进展如何，而无需每次都询问。每个人都可以在一个地方记录他们的进度，这对整个团队来说是清晰且可操作的。
内幕消息 #1： 出于项目管理的目的，Google Task 可以创建非常简单的待办事项列表供团队成员参考。如果您需要项目跟踪、高级和自定义结构或集成等附加功能，请使用 Basecamp、Trello、TeamWeek 或 Asana。
通话 – Zoom、谷歌语音、环聊、WhatsApp
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简而言之： 我们有时会忘记基本知识：远程团队沟通的最有效方式是拿起电话交谈！另一个好处是电话不依赖于互联网网络的稳定性。
内幕消息 #1： 大多数虚拟会议或在线语音应用程序（如 Zoom）都集成了电话会议号码以进行多方对话。
内幕消息 #2： 当您可以访问稳定的互联网网络时，使用来自 Zoom、Hangout 或 WhatsApp 的在线音频 (VoIP) 可以让您轻松地从语音通话升级到视频通话 - 并且可以节省电信成本，尤其是在您旅行时。
文档存储和协作——Dropbox、Box、OneDrive、Google Drive
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简而言之： 我们使用昂贵的硬盘驱动器管理文件存储和备份的日子已经一去不复返了。现在，存在许多解决方案，可通过非常轻松的保存和共享功能在整个组织中存储您的文档。现在甚至可以在线编辑文档，这就是微软最近在 Office 365 中集成 Office（Word、PowerPoint、Excel……）所做的出色工作。
内幕消息 #1： 在存储和强大的在线文档协作功能（表格、文档、幻灯片、表格……）方面，谷歌仍然与 Google Drive 竞争激烈。这些不仅是内部通信的理想选择，也是外部文档共享的理想选择。
现在您已经了解了可用于与远程团队沟通的不同应用程序和程序，但拥有正确的程序还不够，以下是有关的策略 如何与远程团队有效沟通 我们已经放在一起了。
