불과 몇 년 전만 해도 고용주는 원격 근무 문화에 대한 아이디어를 거부했을 것입니다. 그러나 많은 새로운 기술의 출현으로 재택 근무가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다! 직원의 생산성을 위해 더 이상 물리적 사무실이 필요하지 않습니다. 실제로 원격 근무는 실제로 생산성과 직원 만족도를 향상시킵니다.

그러나 원격 근무 문화로 전환할 때는 몇 가지 고려 사항이 필요합니다. 특정 도구 팀 구성원과 관리 직원 간의 협업 및 의사 소통을 돕기 위해 사용되어야 합니다.

전 세계적으로 원격 작업의 인기가 높아짐에 따라 현재 이 특정 작업에 사용할 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다. 그 중 Slack은 가장 인기 있는 것 중 하나입니다. 이 기사에서는 이 협업 도구가 원격 작업에 이상적인지 여부를 궁극적으로 결정하기 위해 이 플랫폼의 장단점을 살펴보겠습니다.

Pro #1: Slack은 커뮤니케이션을 효과적으로 지원합니다.

Slack은 진정으로 가장 편리한 커뮤니케이션 플랫폼 중 하나입니다. 원격 근무자가 직면하는 가장 큰 문제 중 하나는 팀원이나 상사와 적절하게 의사 소통하는 것입니다. Slack은 특정 프로젝트를 논의하기 위해 다양한 채널을 만들 수 있는 가상 작업 공간을 만들어 이 프로세스를 단순화합니다. 또한 채널에서 스레드를 만들어 특정 주제에 대해 토론할 수 있으므로 각 주제에 대한 모든 정보를 한 곳에 모을 수 있습니다.

또한 Slack은 임베디드 오디오 및 비디오 통화 서비스를 제공하여 커뮤니케이션을 개선하고 시간을 절약합니다. 통화를 설정하기 위해 다른 플랫폼으로 전환하는 대신 Slack 자체에서 쉽게 할 수 있습니다.

전반적으로 Slack의 편의성은 비즈니스를 대상으로 한 WhatsApp과 유사한 플랫폼이라는 사실에서 비롯됩니다. 원격 팀의 협업을 향상시키기 위해 특별히 설계된 기능을 갖춘 단순하고 주로 채팅 기반 플랫폼으로 남아 있습니다.

Pro #2: Slack은 타사 앱과 원활하게 통합됩니다.

Google 드라이브, Google 캘린더, Zendesk, Asana 등을 비롯한 여러 타사 앱을 Slack 작업 공간에 추가할 수 있습니다. Taco와 같은 원격 근무 문화를 개선하는 다른 앱도 Slack에 통합할 수 있습니다.

이 혁신적인 기능을 사용하면 원격 작업자의 경우와 같이 여러 채널을 통해 정보가 전달되기 때문에 불필요한 지연 없이 프로젝트를 진행할 수 있습니다. 또한 시간에 민감한 작업을 신속하게 해결할 수 있습니다. 업무와 관련된 모든 것을 플랫폼에 수집 및 표시할 수 있도록 함으로써 정보 손실 가능성을 줄이고 커뮤니케이션을 개선합니다.

Pro #3: Slack이 이메일 받은 편지함의 스팸을 줄입니다.

Slack이 이메일을 대체했기 때문에 복잡한 받은 편지함에 작별을 고하십시오. 더 이상 문제를 해결하고, 프로젝트에 대해 논의하거나, 의심을 명확히 하기 위해 여러 이메일을 왔다갔다 할 필요가 없습니다. 대면 상호 작용이 부족하면 이메일 받은 편지함이 스팸으로 분류되기 때문에 이는 원격 작업자에게 확실히 중요한 문제입니다.

Slack의 채널과 스레드는 각 주제에 대한 모든 관련 정보를 한 곳에서 깔끔하게 정리하여 받은 편지함을 깔끔하고 깔끔하게 유지하면서 필요한 것을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

지금까지는 Slack이 원격 작업의 협업을 위한 완벽한 도구인 것 같습니다. 그러나 단점도 있습니다. 가장 큰 것을 살펴 보겠습니다.

Con #1: Slack은 최고의 협업 앱을 대체하지 않습니다.

Slack은 주제 또는 프로젝트별로 정보를 수집하고 구성하는 좋은 방법이지만 해당 프로젝트의 관리를 용이하게 하는 데는 좋지 않습니다. 채팅 기반 플랫폼이므로 워크플로를 추적할 수 있는 기능이 없습니다.

대규모 프로젝트의 경우 이 문제가 더욱 두드러집니다. 이정표와 기한을 쉽게 추적할 수 없기 때문에 생산성이 저하되고 프로젝트가 제시간에 완료되지 않을 수 있습니다. Trello 또는 Basecamp와 같은 플랫폼은 프로젝트 관리를 위한 특정 기능이 있으므로 이에 더 적합합니다.

게다가 그들의 음성 및 영상 통화 기술은 최고가 아닙니다. 이 기능은 데스크톱 버전에서만 사용할 수 있으며 휴대폰에서는 사용할 수 없습니다. 게다가 품질도 좋지 않다. 원격 근무 문화에서는 면대면 상호작용이 부족하기 때문에 양질의 화상 통화 서비스가 절대적으로 필요하므로 Zoom이나 Google 행아웃과 같은 다른 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

마지막으로, Slack의 알림은 구성하기 어렵고 항상 표시되지 않으므로 통신이 지연됩니다.

Con #2: Slack은 비인간적인 관계를 만듭니다.

Slack은 개인적인 상호 작용 문제를 해결하지 않습니다. 인간은 사회적 동물이며 사람들은 팀 구성원과 친숙할 때 팀에서 더 잘 일합니다. Slack의 비인간적인 특성으로 인해 개인적인 상호 작용이 손상되어 팀 구성원의 생산성에 영향을 줄 수 있습니다.

게다가, 대면 상호작용의 부족은 경영진과 팀원들이 다른 사람들의 감정을 이해하는 것을 어렵게 만듭니다. 압도당하거나 스트레스를 받거나 행복하고 집중하는 것과 같은 문제는 이 플랫폼에서 적절하게 전달되지 않습니다.

Con #3: Slack은 파괴적일 수 있습니다.

Slack을 사용하면 받은 편지함을 깔끔하게 유지할 수 있지만 대신 Slack 작업 공간이 스팸과 지저분해질 수 있습니다. 비공식적이고 채팅 기반이기 때문에 메시지가 쌓이기 쉽습니다. 종종 이러한 메시지 중 상당수는 중복되거나 토론에 기여하지 않습니다.

Slack에는 단점이 있지만 이 플랫폼에서 경험을 향상시키기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다. Slack을 최대한 활용하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 주요 팁을 살펴보겠습니다.

팁 #1: Slack 사용 지침 정의

Slack은 간단한 커뮤니케이션에 가장 적합합니다. 이메일과 비슷하지만 정보를 더 잘 정리할 수 있는 몇 가지 추가 기능이 있습니다. 사실, Slack은 업무와 관련된 모든 것을 논의할 때 이메일을 완전히 대체할 수 있고 또 그래야 합니다.

팁 #2: Slack 재미있는 채널 만들기

이것은 팀원들이 업무와 관련되지 않은 모든 것을 토론할 수 있는 채널입니다. 그것은 당신이 공동체 의식을 구축하는 데 도움이 될 것이며 당신의 팀은 팀처럼 느껴질 것입니다. 원격 근무 문화에서는 이 부분이 간과되는 경우가 많고 이로 인해 팀 사기가 저하됩니다. 서로에게 친숙하고 친근한 팀은 그렇지 않은 팀보다 훨씬 더 잘 협력한다는 점을 명심하십시오!

팁 #3: 각 Slack 채널에 초대하는 사람에 주의하세요.

해당 프로젝트와 관련이 없는 경우 특정 그룹에 사람을 추가할 필요가 없습니다. 작업 중인 프로젝트에만 추가하여 모든 사람의 작업 공간을 복잡하게 만듭니다.

팁 #4: Slack을 타사 앱에 연결

비즈니스에서 사용하는 모든 타사 앱을 Slack에 통합하세요. 이렇게 하면 의사 소통이 향상되고 시간이 절약됩니다.

결론적으로, Slack은 원격 팀이 커뮤니케이션할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 다른 타사 앱은 프로젝트 관리와 같은 기능을 위해 플랫폼과 통합해야 할 수도 있지만 확실히 커뮤니케이션 및 협업 도구로서의 기능을 수행합니다. FLYDESKER가 되십시오 이와 같은 더 유용한 기사를 받으십시오.