Apenas alguns anos atrás, os empregadores teriam rejeitado a ideia de uma cultura de trabalho remoto. No entanto, com o advento de tantas novas tecnologias, trabalhar em casa nunca foi tão fácil! Um escritório físico não é mais necessário para que os funcionários sejam produtivos – na verdade, o trabalho remoto melhora a produtividade e a satisfação dos funcionários.

No entanto, algumas considerações precisam ser feitas ao fazer a transição para a cultura de trabalho remoto. Ferramentas específicas precisam ser usados para auxiliar a colaboração e a comunicação entre os membros da equipe e a equipe de gerenciamento.

Devido à crescente popularidade do trabalho remoto em todo o mundo, existem várias ferramentas atualmente disponíveis para essa tarefa específica. Deles, o Slack é um dos mais populares. Neste artigo, analisaremos os prós e contras dessa plataforma para determinar se essa ferramenta de colaboração é ideal para trabalho remoto.

Pro #1: o Slack ajuda efetivamente na comunicação

O Slack é realmente uma das plataformas de comunicação mais convenientes do mercado. Um dos maiores problemas que os trabalhadores remotos enfrentam é se comunicar adequadamente com os membros de sua equipe ou chefes. O Slack simplifica esse processo criando um espaço de trabalho virtual onde vários canais podem ser criados para discutir projetos específicos. Também permite que sejam criados tópicos em um canal para discutir um tema específico, o que possibilita que todas as informações sobre cada tema estejam em um só lugar.

Além disso, o Slack oferece serviços integrados de chamadas de áudio e vídeo para melhorar a comunicação e economizar tempo; em vez de ter que mudar para uma plataforma diferente para configurar uma chamada, você pode fazer isso facilmente no próprio Slack.

No geral, a conveniência do Slack decorre do fato de ser uma plataforma semelhante ao WhatsApp voltada para empresas. Continua sendo uma plataforma simples, baseada principalmente em bate-papo, com recursos especialmente projetados para aprimorar a colaboração para equipes remotas.

Pro #2: o Slack se integra perfeitamente a aplicativos de terceiros

Vários aplicativos de terceiros podem ser adicionados ao seu workspace Slack, incluindo Google Drive, Google Agenda, Zendesk, Asana e muito mais. Outros aplicativos para melhorar a cultura de trabalho remoto, como o Taco, também podem ser integrados ao Slack.

Esse recurso inovador garante que os projetos avancem sem atrasos desnecessários devido à comunicação de informações em vários canais diferentes, como costuma ser o caso de trabalhadores remotos. Ele também garante que tarefas urgentes sejam resolvidas rapidamente. Ao permitir que tudo relacionado ao trabalho seja coletado e exibido em sua plataforma, reduz as chances de perda de informações e melhora a comunicação.

Pro #3: Slack reduz spam nas caixas de entrada de e-mail

Diga adeus à sua caixa de entrada desordenada, pois o Slack substituiu os e-mails. Não há mais necessidade de ir e voltar de vários e-mails para resolver problemas, discutir projetos ou esclarecer dúvidas. Como a falta de interações cara a cara leva ao spam nas caixas de entrada de e-mail, essa é certamente uma preocupação significativa para os trabalhadores remotos.

Os canais e tópicos do Slack organizam perfeitamente todas as informações relevantes sobre cada tópico em um só lugar, facilitando a localização do que você precisa e mantendo sua caixa de entrada organizada.

Até agora, parece que o Slack é a ferramenta perfeita para colaboração em trabalho remoto. No entanto, também tem suas desvantagens. Vamos dar uma olhada nos maiores.

Con #1: Slack não substitui os melhores aplicativos colaborativos

Embora o Slack seja uma ótima maneira de reunir e organizar informações por tópico ou projeto, ele não é bom para facilitar o gerenciamento desses projetos. Como uma plataforma baseada em bate-papo, não há recursos que permitem que o fluxo de trabalho seja rastreado.

Quando se trata de projetos maiores, esse problema se torna mais pronunciado. Como marcos e prazos não podem ser facilmente rastreados, a produtividade pode ser prejudicada e os projetos podem não ser concluídos no prazo. Plataformas como Trello ou Basecamp são melhores para isso, pois possuem recursos específicos para gerenciamento de projetos.

Além disso, sua tecnologia para chamadas de áudio e vídeo não é a melhor. Esse recurso está disponível apenas na versão desktop e não em telefones. Além disso, a qualidade não é ótima. Devido à falta de interações presenciais na cultura de trabalho remoto, serviços de videochamadas de qualidade são absolutamente essenciais, então é melhor usar um aplicativo diferente, como Zoom ou Google Hangouts para isso.

Por fim, as notificações do Slack são difíceis de configurar e nem sempre aparecem, atrapalhando a comunicação.

Con #2: Slack cria relacionamentos impessoais

O Slack não resolve a questão da interação pessoal. Os seres humanos são criaturas sociais e as pessoas trabalham melhor em equipe quando estão familiarizadas com os membros de sua equipe. A natureza impessoal do Slack faz com que a interação pessoal seja comprometida, o que pode afetar a produtividade dos membros da equipe.

Além disso, a falta de interação face a face torna difícil para a gerência, bem como para os membros da equipe, entender como os outros estão se sentindo. Questões como sentir-se sobrecarregado ou estressado, ou mesmo feliz e focado, não podem ser comunicados adequadamente nesta plataforma.

Con #3: Slack pode ser disruptivo

Embora o uso do Slack permita que sua caixa de entrada permaneça organizada, seu espaço de trabalho do Slack pode ficar cheio de spam e bagunçado. Devido à sua natureza mais informal e baseada em bate-papo, é fácil criar mensagens. Muitas vezes, muitas dessas mensagens são redundantes ou não contribuem para a discussão.

Embora o Slack tenha suas desvantagens, existem etapas que você pode seguir para aprimorar sua experiência nesta plataforma. Vamos dar uma olhada em algumas das principais dicas que você pode seguir para aproveitar ao máximo o Slack.

Dica #1: defina as diretrizes de uso do Slack

O Slack é melhor usado para comunicação simples. Pense nele como seu e-mail, mas com alguns recursos extras para organizar melhor as informações. Na verdade, o Slack pode e deve substituir totalmente seu e-mail quando se trata de discutir qualquer coisa relacionada ao trabalho.

Dica #2: crie um canal divertido no Slack

Este é um canal onde os membros da sua equipe podem discutir tudo e qualquer coisa não relacionada ao trabalho. Isso o ajudará a construir um senso de comunidade e sua equipe se sentirá mais como uma equipe. Na cultura do trabalho remoto, esse aspecto é muitas vezes esquecido, e o moral da equipe sofre por causa disso. Tenha em mente que as equipes que estão familiarizadas e amigáveis umas com as outras trabalham juntas muito melhor do que as que não estão!

Dica #3: Preste atenção em quem você convida para cada canal do Slack

Não há necessidade de adicionar pessoas a um determinado grupo se esse projeto não tiver nada a ver com elas. Reduza a desordem no espaço de trabalho de todos, adicionando-os apenas aos projetos em que estão trabalhando.

Dica #4: conecte o Slack aos seus aplicativos de terceiros

Integre todos os aplicativos de terceiros usados pela sua empresa no Slack. Isso melhorará a comunicação e economizará tempo.

Concluindo, o Slack é uma ótima plataforma para equipes remotas se comunicarem. Embora outros aplicativos de terceiros possam precisar ser integrados à plataforma para funções como gerenciamento de projetos, ele certamente cumpre sua função como ferramenta de comunicação e colaboração. Torne-se um FLYDESKER e receba mais artigos úteis como este.