Il y a quelques années à peine, les employeurs auraient rejeté l'idée d'une culture du travail à distance. Cependant, avec l'avènement de tant de nouvelles technologies, travailler à domicile n'a jamais été aussi simple! Un bureau physique n'est plus nécessaire pour que les employés soient productifs - en fait, le travail à distance améliore en fait la productivité et la satisfaction des employés.
Cependant, certaines considérations doivent être prises lors de la transition vers la culture de travail à distance. Des outils spécifiques doivent être utilisés pour faciliter la collaboration et la communication entre les membres de l'équipe et le personnel de direction.
En raison de la popularité croissante du travail à distance dans le monde entier, plusieurs outils sont actuellement disponibles pour cette tâche spécifique. Parmi eux, Slack est l'un des plus populaires. Dans cet article, nous passerons en revue les avantages et les inconvénients de cette plate-forme pour déterminer en fin de compte si cet outil de collaboration est idéal pour le travail à distance.
Pro #1: Slack facilite efficacement la communication
Slack est vraiment l'une des plates-formes de communication les plus pratiques. L'un des plus gros problèmes auxquels les travailleurs à distance sont confrontés est de communiquer correctement avec les membres de leur équipe ou leurs patrons. Slack simplifie ce processus en créant un espace de travail virtuel dans lequel différents canaux peuvent être créés pour discuter de projets spécifiques. Il permet également de créer des fils de discussion dans un canal pour discuter d'un sujet spécifique, ce qui permet à toutes les informations sur chaque sujet de se trouver au même endroit.
De plus, Slack propose des services d'appel audio et vidéo intégrés pour améliorer la communication et gagner du temps; au lieu d'avoir à basculer vers une autre plate-forme pour configurer un appel, vous pouvez facilement le faire sur Slack lui-même.
Dans l'ensemble, la commodité de Slack provient du fait qu'il s'agit d'une plate-forme de type WhatsApp destinée aux entreprises. Il s'agit d'une plate-forme simple, principalement basée sur le chat, avec des fonctionnalités spécialement conçues pour améliorer la collaboration des équipes distantes.
Pro #2: Slack s'intègre parfaitement aux applications tierces
Plusieurs applications tierces peuvent être ajoutées à votre espace de travail Slack, notamment Google Drive, Google Agenda, Zendesk, Asana et plus encore. D'autres applications destinées à améliorer la culture du travail à distance, telles que Taco, peuvent également être intégrées à Slack.
Cette fonctionnalité innovante garantit que les projets peuvent avancer sans retards inutiles en raison de la communication d'informations via plusieurs canaux différents, comme c'est souvent le cas avec les travailleurs à distance. Il garantit également que les tâches urgentes sont résolues rapidement. En permettant à tout ce qui concerne le travail d'être collecté et affiché sur sa plateforme, il réduit les risques de perte d'informations et améliore la communication.
Pro #3: Slack réduit le spam dans les boîtes de réception
Dites adieu à votre boîte de réception encombrée, car Slack a remplacé les e-mails. Il n'est plus nécessaire de faire des allers-retours sur plusieurs e-mails pour résoudre des problèmes, discuter de projets ou clarifier des doutes. Étant donné que le manque d'interactions en face à face entraîne le spam des boîtes de réception, il s'agit certainement d'une préoccupation importante pour les travailleurs à distance.
Les chaînes et les fils de Slack organisent parfaitement toutes les informations pertinentes sur chaque sujet en un seul endroit, ce qui vous permet de trouver plus facilement ce dont vous avez besoin tout en gardant votre boîte de réception propre et ordonnée.
Jusqu'à présent, il semble que Slack soit l'outil parfait pour la collaboration dans le travail à distance. Cependant, il a aussi ses inconvénients. Jetons un coup d'œil aux plus gros.
Con #1: Slack ne remplace pas les meilleures applications collaboratives
Bien que Slack soit un excellent moyen de rassembler et d'organiser les informations par sujet ou par projet, il n'est pas bon pour faciliter la gestion de ces projets. En tant que plate-forme basée sur le chat, aucune fonctionnalité ne permet de suivre le flux de travail.
Lorsqu'il s'agit de projets plus importants, ce problème devient plus prononcé. Comme les jalons et les échéances ne peuvent pas être facilement suivis, la productivité peut en souffrir et les projets peuvent ne pas être achevés à temps. Les plates-formes telles que Trello ou Basecamp sont meilleures pour cela, car elles ont des fonctionnalités spécifiques pour la gestion de projet.
De plus, leur technologie pour les appels audio et vidéo n'est pas la meilleure. Cette fonctionnalité n'est disponible que sur la version de bureau et non sur les téléphones. De plus, la qualité n'est pas excellente. En raison du manque d'interactions en face à face dans la culture du travail à distance, des services d'appels vidéo de qualité sont absolument essentiels, vous feriez donc mieux d'utiliser une application différente telle que Zoom ou Google Hangouts pour cela.
Enfin, les notifications de Slack sont difficiles à configurer et ne s'affichent pas toujours, bloquant ainsi la communication.
Con #2: Slack crée des relations impersonnelles
Slack ne résout pas le problème de l'interaction personnelle. Les humains sont des créatures sociales et les gens travaillent mieux en équipe lorsqu'ils connaissent les membres de leur équipe. La nature impersonnelle de Slack entraîne une interaction personnelle compromise, ce qui peut affecter la productivité des membres de l'équipe.
De plus, le manque d'interaction face à face rend difficile pour la direction ainsi que les membres de l'équipe de comprendre ce que ressentent les autres. Des problèmes tels que se sentir dépassé ou stressé, ou même heureux et concentré, ne peuvent pas être communiqués de manière appropriée sur cette plate-forme.
Con #3: Slack peut être perturbateur
Bien que l'utilisation de Slack permette à votre boîte de réception de rester épurée, votre espace de travail Slack peut devenir spammé et désordonné à la place. En raison de sa nature plus informelle et basée sur le chat, il est facile pour les messages de se constituer. Souvent, bon nombre de ces messages sont redondants ou ne contribuent pas à la discussion.
Bien que Slack ait ses inconvénients, vous pouvez prendre certaines mesures pour améliorer votre expérience sur cette plate-forme. Jetons un coup d'œil à certains des meilleurs conseils que vous pouvez suivre pour tirer le meilleur parti de Slack.
Astuce #1: définir les directives d'utilisation de Slack
Slack est mieux utilisé pour une communication simple. Pensez-y comme votre e-mail, mais avec quelques fonctionnalités supplémentaires pour mieux organiser les informations. En fait, Slack peut, et devrait, remplacer totalement votre e-mail lorsqu'il s'agit de discuter de tout ce qui concerne le travail.
Astuce #2: créez une chaîne amusante Slack
C'est un canal où les membres de votre équipe peuvent discuter de tout et de tout ce qui n'est pas lié au travail. Cela vous aidera à créer un sentiment de communauté et votre équipe se sentira plus comme une équipe. Dans la culture du travail à distance, cet aspect est souvent négligé et le moral de l'équipe en souffre. Gardez à l'esprit que les équipes qui sont familières et amicales les unes avec les autres travaillent beaucoup mieux que celles qui ne le sont pas!
Astuce #3: faites attention aux personnes que vous invitez sur chaque chaîne Slack
Il n'est pas nécessaire d'ajouter des personnes à un certain groupe si ce projet n'a rien à voir avec eux. Réduisez l'encombrement dans l'espace de travail de chacun en les ajoutant uniquement aux projets sur lesquels ils travaillent.
Astuce #4: connectez Slack à vos applications tierces
Intégrez toutes les applications tierces utilisées par votre entreprise dans Slack. Cela améliorera la communication et gagnera du temps.
En conclusion, Slack est une excellente plateforme permettant aux équipes distantes de communiquer. Alors que d'autres applications tierces peuvent devoir être intégrées à la plate-forme pour des fonctions telles que la gestion de projet, elle remplit certainement sa fonction d'outil de communication et de collaboration. Devenez FLYDESKER et recevez des articles plus utiles comme celui-ci.