Всего несколько лет назад работодатели отвергли бы идею культуры удаленной работы. Однако с появлением такого количества новых технологий работать из дома стало еще проще! Для продуктивной работы сотрудников больше не требуется физический офис — удаленная работа фактически повышает производительность и удовлетворенность сотрудников.

Однако при переходе на культуру удаленной работы необходимо принять во внимание некоторые соображения. Специальные инструменты необходимо использовать для содействия сотрудничеству и общению между членами команды и управленческим персоналом.

Из-за растущей популярности удаленной работы во всем мире в настоящее время существует несколько инструментов для этой конкретной задачи. Из них Slack — один из самых популярных. В этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы этой платформы, чтобы в конечном итоге определить, идеально ли этот инструмент для совместной работы подходит для удаленной работы.

Pro #1: Slack эффективно помогает общаться

Slack — действительно одна из самых удобных платформ для общения. Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются удаленные работники, — это правильное общение с членами своей команды или начальством. Slack упрощает этот процесс, создавая виртуальное рабочее пространство, где можно создавать различные каналы для обсуждения конкретных проектов. Это также позволяет создавать темы в канале для обсуждения определенной темы, что позволяет собрать всю информацию по каждой теме в одном месте.

Кроме того, Slack предлагает встроенные службы аудио- и видеовызовов для улучшения связи и экономии времени; вместо того, чтобы переключаться на другую платформу, чтобы настроить вызов, вы можете легко сделать это в самом Slack.

В целом, удобство Slack связано с тем, что это платформа, подобная WhatsApp, ориентированная на бизнес. Это остается простой платформой, в основном основанной на чате, со специально разработанными функциями для улучшения совместной работы удаленных команд.

Pro #2: Slack легко интегрируется со сторонними приложениями.

В ваше рабочее пространство Slack можно добавить несколько сторонних приложений, включая Google Диск, Календарь Google, Zendesk, Asana и другие. Другие приложения для улучшения культуры удаленной работы, такие как Taco, также могут быть интегрированы в Slack.

Эта инновационная функция гарантирует, что проекты могут продвигаться вперед без ненужных задержек благодаря передаче информации по нескольким различным каналам, как это часто бывает с удаленными работниками. Это также гарантирует быстрое решение срочных задач. Позволяя собирать и отображать все, что связано с работой, на своей платформе, это снижает вероятность потери информации и улучшает общение.

Pro #3: Slack уменьшает количество спама в почтовых ящиках

Попрощайтесь со своим загроможденным почтовым ящиком, потому что Slack заменил электронные письма. Больше нет необходимости переписываться по нескольким электронным письмам, чтобы решать проблемы, обсуждать проекты или прояснять сомнения. Поскольку отсутствие личного общения приводит к спаму в почтовых ящиках, это, безусловно, является серьезной проблемой для удаленных сотрудников.

Каналы и темы Slack аккуратно организуют всю необходимую информацию по каждой теме в одном месте, упрощая поиск того, что вам нужно, и сохраняя ваш почтовый ящик в чистоте и порядке.

До сих пор кажется, что Slack — идеальный инструмент для совместной работы в удаленной работе. Однако у него есть и свои минусы. Давайте посмотрим на самые большие из них.

Con #1: Slack не заменяет лучшие приложения для совместной работы

Хотя Slack — отличный способ сопоставлять и систематизировать информацию по темам или проектам, он не очень удобен для облегчения управления этими проектами. Платформа на основе чата не имеет функций, позволяющих отслеживать рабочий процесс.

Когда дело доходит до крупных проектов, эта проблема становится более заметной. Поскольку контрольные точки и сроки не могут быть легко отслежены, производительность может пострадать, а проекты могут быть не завершены вовремя. Для этого лучше подходят такие платформы, как Trello или Basecamp, так как они имеют специфические функции для управления проектами.

Кроме того, их технология для аудио- и видеозвонков не самая лучшая. Эта функция доступна только в настольной версии, а не в телефонах. Плюс качество не очень. Из-за отсутствия личного общения в культуре удаленной работы качественные услуги видеозвонков абсолютно необходимы, поэтому вам лучше использовать для этого другое приложение, такое как Zoom или Google Hangouts.

Наконец, уведомления Slack сложно настроить, и они не всегда отображаются, тем самым прерывая общение.

Con #2: Slack создает безличные отношения

Slack не решает вопрос личного взаимодействия. Люди — социальные существа, и люди лучше работают в команде, когда они знакомы с членами своей команды. Безличный характер Slack ставит под угрозу личное взаимодействие, что может повлиять на производительность членов команды.

Кроме того, из-за отсутствия личного общения руководству и членам команды трудно понять, что чувствуют другие. Такие проблемы, как чувство перегруженности или стресса, или даже счастья и сосредоточенности, не могут быть должным образом сообщены на этой платформе.

Con #3: Slack может быть разрушительным

Хотя использование Slack позволяет не загромождать ваш почтовый ящик, вместо этого ваше рабочее пространство Slack может стать забитым спамом и грязным. Из-за более неформального характера, основанного на чате, сообщения легко накапливаются. Часто многие из этих сообщений являются избыточными или не способствуют обсуждению.

Хотя у Slack есть свои недостатки, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить работу на этой платформе. Давайте рассмотрим некоторые из основных советов, которым вы можете следовать, чтобы максимально эффективно использовать Slack.

Совет #1: определите рекомендации по использованию Slack

Slack лучше всего использовать для простого общения. Думайте об этом как о своей электронной почте, но с несколькими дополнительными функциями для лучшей организации информации. На самом деле, Slack может и должен полностью заменить вашу электронную почту, когда дело доходит до обсуждения всего, что связано с работой.

Совет #2: создайте развлекательный канал Slack

Это канал, на котором члены вашей команды могут обсуждать все, что не связано с работой. Это поможет вам создать чувство общности, и ваша команда будет больше похожа на команду. В культуре удаленной работы этот аспект часто упускается из виду, и из-за этого страдает командный дух. Имейте в виду, что команды, которые знакомы и дружат друг с другом, работают вместе намного лучше, чем те, которые этого не делают!

Совет #3. Обратите внимание на то, кого вы приглашаете на каждый канал Slack.

Нет необходимости добавлять людей в определенную группу, если этот проект не имеет к ним никакого отношения. Уменьшите беспорядок в рабочем пространстве каждого, добавляя их только к проектам, над которыми они работают.

Совет #4: подключите Slack к сторонним приложениям

Интегрируйте все сторонние приложения, используемые вашей компанией, в Slack. Это улучшит общение и сэкономит время.

В заключение, Slack — отличная платформа для общения удаленных команд. В то время как другие сторонние приложения могут нуждаться в интеграции с платформой для таких функций, как управление проектами, оно, безусловно, выполняет свою функцию инструмента общения и совместной работы. Стать FLYDESKER и получайте больше полезных статей, подобных этой.