工作滿意度是確保遠程員工長期參與,激勵和忠誠的關鍵因素。確保您的虛擬團隊感到相互聯繫和重視是一項挑戰。特別是如果您要同時管理內部員工。
提示,以幫助您跨越Internet的非個人虛擬平流層:
1.溝通
始終注意,除非使用Facetime,Skype或類似工具,否則您對非語言細微差別不了解 與遠程團隊溝通的工具。在交流時不能看別人的眼睛會導致屏幕上出現的單詞的各種解釋或誤解。如果採取錯誤的方法,可以立即糾正口誤,但是如果誤解了,只要按一下鍵就可以發送書面句子。
每週使您的遠程員工了解企業內部的情況。尋求反饋或任何問題。允許對此保密,並確保您在有效的遠程通信平台上工作。這將使他們知道他們是團隊的一部分,儘管是遠程勞動力。他們的意見很重要,他們不僅獨自坐在家裡獨自工作。
過度溝通,而不是相信遠程團隊會理解您的亂碼或期望。要清晰,簡潔,並從正確的英語華夫餅中突出顯示重要部分。到目前為止,還沒有人是心靈的讀者。
請您的遠程人員確認他們對通信的解釋,以確保他們了解您想要的內容。
始終保持通訊線路暢通,以便自然地產生恆定的流量,就像在辦公室中那樣。
定期保持聯繫,例如每週更新一次視頻,遠程工作者可以根據需要隨時查看。
2.項目管理工具
使用出色的項目管理工具,現場有很多東西可以滿足您的需求(Trello,Basecamp,Asana,TeamWeek…)。考慮在線聊天,視頻和音頻呼叫,時間和性能跟踪,以及其他適合您的目的的應用程序,以便遠程工作者保持聯繫或共享屏幕(如果需要)。
3.設定目標和期望
- 別指望遠程工作人員帶來不可能的事情。
- 為您的虛擬團隊設定切合實際的目標,以節省一些挫敗感和生氣。這將使在家工作的成員清楚地了解預期的焦點。
- 在工作開始之前,要有有關各方共同商定的目標。
- 通過定期與遠程工作人員簽到並使用性能跟踪應用程序來跟踪您的期望是否得到及時滿足。
4.協調(不僅在您心中)
遠程員工不了解虛擬團隊中其他所有人的工作;除非您告訴他們或有一個工具,他們可以跟踪其他團隊成員的工作流程(與他們自己相關)。協調還使遠程工作者可以洞悉他們的貢獻如何影響總體情況,並保持他們的參與度。
5.必要時協助時間管理
並非每個人都是時間管理專家。這是一項技能集,可以通過少量培訓和知識來學習或增強,以提高工作效率。如果您的一位遠程員工在工作和娛樂時間方面失去了積蓄,請向他們提供資源以增強他們的動力。他們會認為您在乎,您當然會這樣做,但是出於與他們不同的原因。
6.讓遠程員工開心
一支快樂而敬業的遠程勞動力等於生產力。您如何知道您的遠程團隊成員是否滿意?問–就這麼簡單。如果遇到麻煩,這可能很容易解決,例如提供硬件升級,培訓或對雙方的期望進行重新思考。
7.時間範圍–一天24小時
偏遠的工人想要靈活的工作時間;這就是為什麼他們從早上9點到下午5點不坐在辦公室裡的原因。遠程工作津貼是指在家中或遠程員工可能在世界各地進行的工作。全球時鐘的變化幅度與遠程工作者的最高工作時間一樣多。可能是在凌晨或深夜,但無論何時,都可以讓您的遠程工作人員不受限制地自由完成工作。
8.說“你好”
永遠不要忘記你的舉止。請記住,您的遠程工作人員不是計算機機器人,而是人類,他們喜歡在進入溝通的本質之前交換歡樂。
9.您的遠程員工是一個人還是一個人孤獨?
對於許多遠程工作者而言,最大的陷阱是 他們環境的孤獨因素。對於許多人而言,這可能是一種祝福,而對於其他人而言,他們可能渴望與其他凡人在正常的辦公環境中自然發生的互動。
通過個人了解他們,消除他們是世界上唯一的感覺。詢問他們的生活,開個玩笑,然後笑。定期通過遠程工作應用程序為自己和非工作種類的團隊創建虛擬聚會。
10.不要低估信託的價值
始終與您的遠程團隊進行誠實的溝通,他們將學會信任您。您應該放棄怪異的控制問題,並相信您的個人遠程工作者將按照他們的要求去做。如果犯了錯誤,要寬容,並相信人們會從犯錯誤中學習。
11.肯定好工作
當學齡前兒童分發星光貼紙以做好工作時,請發出表情符號,尤其是在公司預算不允許提供這麼大的獎金的情況下。人們喜歡在表現出色或給予110%時受到讚美。我們都想知道我們受到讚賞,我們的工作正在得到認可。
12.營造公司文化
確保您的遠程團隊成員有時間定期相互交流,以增強團隊合作精神和公司氛圍。在線使用創新的團隊建設活動以促進凝聚力目標。按照玩言遊戲或桌面攝影比賽的思路思考。
13.為遠程團隊創建職業道路
遠程工作人員與內部人員相同,他們想知道自己的職業道路。花些時間計劃他們將來的位置,因為它將使他們專注於實現您提出的目標。
首先, 同意您應該或不應該聯繫他們的時間,從而尊重遠程員工的邊界。他們需要自己的空間來創造工作/生活的平衡。
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